2024年,国网杭州市富阳区供电公司有一位特别的劳模叫倪萍。她把创新难题变成了工作动力,用十几年的时间在电力行业里跑出了属于自己的速度。 沈佳露是这次报道的编辑,她的文章提到,倪萍在2016年帮助杭州富阳华源纸业有限公司解决了用电问题,让这家公司每个月减少了3万元的电费损失。这个成绩不是偶然的,因为她对客户的需求特别细心。她在电脑里有个特殊的“需求温度计”图表,记录了她入职14年来服务的56个典型案例。倪萍认为,只有把客户的小事当成自己的大事,才能找到真正的痛点。 面对技术瓶颈,倪萍总是用韧劲去啃下硬骨头。在这个男性占比偏高的领域里,她从不因为自己是女性而退缩。2019年,为了解决不停电换表期间的计量问题,她和班组成员一起研发出了智能无损换表仪。这个设备每年能节省超过2000工时,还能降低服务风险。 此外,她还在2019年成立了劳模创新工作室,致力于将AI技术运用到电力服务中。这个工作室研发了“智审无忧”项目,通过AI系统把供电方案转化成温暖的沟通语言。虽然起步困难,但团队经过努力最终成功了。 现在的倪萍不仅自己厉害,还带动了周围的同事一起成长。她成立了劳模工匠学院,定期给大家授课分享经验。工作室推行“揭榜挂帅”机制和积分量化培养体系,还制定个性化培养计划。比如徒弟邵艺炜刚进来的时候理论基础弱,倪萍就每天陪他学理论并给他组织模拟竞赛锻炼心态。 到了2024年底,邵艺炜在浙江省农网营配工技能竞赛中拿到了一等奖。截至去年,工作室已经培养出12名技术骨干,获得了8项国家专利。这些成果在全省范围内推广开来。 倪萍认为技术会过时但精益求精的精神永远不会过时。她经常穿着蓝色工装去现场干活儿,展现出自己的专业力量和细腻服务态度。这个故事告诉我们,新时代女性可以在专业领域里绽放光彩。 文章最后提到,这次报道的信息来自富阳发布、每日商报和电网头条这些媒体。