“人保寿险”能服务好人民?背后是中国人民保险集团

保险行业有这么一个巨无霸,把1168亿元的保费收入、13万名的销售人员、1907个县级网点、1920亿元的赔付款项、2005年成立的背景、2005年11月启动的创立契机、2017年的发展巅峰、257.61亿元的注册资本金、257亿元的数字简化、296个市级分支机构、36万名代理人、3818亿元的总资产规模、60个杰出品牌头衔,全都串在了一起,这就是人保寿险的故事。 把时间拨回到2005年11月,在有着257.61亿元注册资金的人保寿险正式挂牌后,它就成了当年中国最大的寿险公司。谁能想到,这家一出生就带着高配属性的保险新军,会在十几年里变成资产规模过万亿的航母级选手。到了2017年,它的保费收入突破了1168亿元,总资产也达到了3818亿元。穆迪和惠誉两大评级机构还给它打出了“A2”和“A+”的高分,这就相当于在说:就算是在行情很差的时候,公司也有足够的钱来兑现保单承诺。 网络铺得有多密?全国31个省、5个计划单列市有36家省级分公司坐镇,真正的毛细血管是296个地市机构、1907个县乡网点。还有近13万家银行的合作柜面和36万名销售人员在支持。不管客户是在高原上还是海边渔村,方圆一公里内总能找到人保的人。 当全行业都在喊“回归本源”的时候,人保寿险给出了自己的答案。它不仅停掉了那些高利率的理财型产品,还在重疾、寿险、医疗和意外保障上加大了供给;在销售渠道上强调质量大于数量;在投资策略上更是倾向于稳健操作。“以客户为中心”被写进了公司章程里。 为什么“人民保险”能服务好人民?背后是中国人民保险集团这棵大树在撑腰。集团旗下各个子公司分工明确形成闭环,对客户来说一张保单就能管意外、医疗、养老、传家这一辈子的事儿;对集团来说就是数据共享、后端协同的差异化经营。 社会责任这块更不用说了。截至2017年公司累计赔付了1920亿元。不管是冰灾还是洪水、不管是建希望小学还是扶贫攻坚,它都在行动里践行着“人民保险 服务人民”。 荣誉墙上有CCTV“新中国60周年60个杰出品牌”、亚洲卓越寿险公司等一堆头衔。市场用投票认可了它的品牌公信力和产品竞争力。在客户最在乎的理赔速度、投诉率和退保率上,它常年排在行业前面。 面对人口老龄化和健康需求升级的趋势,“保险姓保”不再是个选择题。人保寿险已经提前布局了康养社区和医疗保险方案。数字保险小程序测重疾、AI秒核保这些新技术也在缩短保障的距离。从2005到2025年它完成了从规模领跑到价值领跑的转变。未来十年它还会用257.61亿元注册资本的底气、36万家网点的密度和1920亿元赔款的温度来回答那个问题:人民需要什么样的保障?人保寿险就给什么样的产品。