在消费升级与高质量发展双重背景下，烟台市以第42个国际消费者权益日为契机，创新开展大型广场宣传活动。
活动现场，市消费者协会联合市场监管、司法、公安等12个部门搭建综合咨询区，针对金融诈骗、医疗消费、产品质量等民生关切领域，开展"一对一"法律答疑。
值得注意的是，本次活动中"反诈宣传"咨询台前群众络绎不绝，反映出当前电信诈骗、非法集资等新型消费风险仍具较高社会关注度。
深入分析显示，此次活动呈现三大创新特点：一是实现"监管者+经营者+消费者"三维互动，20余家通信、金融企业首次以"维权伙伴"身份参与，打破传统单向宣传模式；二是打造"体验式普法"场景，通过假冒商品辨识、维权流程模拟等互动环节，使法律知识普及效率提升约40%；三是设立"名特优新"产品展销与品质承诺双展区，张裕葡萄酒、北极星钟表等本土品牌集体亮相，既展示地域经济特色，又构建"优质供给—理性消费"的正向循环。
从深层动因看，此次活动是烟台市落实中央"把恢复和扩大消费摆在优先位置"部署的具体实践。
2023年全市社会消费品零售总额达3287亿元，同比增长8.2%，但消费投诉中服务质量类占比仍超三成。
对此，市市场监管局负责人表示，将通过建立"消费维权直通车"机制、推行线下购物无理由退货等举措，力争年内实现重点商圈投诉处理满意率达95%以上。
多位经济学者指出，此类活动对区域经济具有多重溢出效应。
短期看能提振消费意愿，活动当日周边商圈客流量环比增长15%；中长期则有助于培育"良币驱逐劣币"的市场环境。
据悉，烟台市正筹划将"3·15"临时性活动升级为常态化"消费服务季"，通过季度性发布消费警示、开展商家信用评级等方式，持续释放消费潜力。
消费者权益保护既是民生工程，也是发展工程。
把维权服务做在日常、把监管触角延伸到细处、把诚信经营落到实处，才能让“敢消费、愿消费、放心消费”成为常态。
随着制度完善、协同治理和品质供给同向发力，“放心消费在烟台”的城市名片有望在更高水平上持续擦亮。