在慢性肾病治疗中，腹膜透析液是患者的生命必需品。然而，每位患者每年需要使用近1吨的药品，长期以来形成了"最后一公里"的民生难题。记者调查发现，以往患者需要每月往返药店搬运160斤重的药品，行动不便的患者尤为困难。部分家庭因无力承担高额快递费用，甚至影响了治疗的持续性。
厦门市市场监管部门的这个创新实践，展现了监管部门从被动执法向主动服务的转变。他们在确保安全的前提下鼓励企业创新，既解决了患者的实际困难，又激发了市场活力，形成了多方共赢的局面。这种做法为其他地区和领域的民生服务创新提供了有益借鉴，也启示我们：在高质量发展过程中，应当更关注群众需求，在规范与创新之间找到最佳平衡点。