3月23日早上8点，威海市环翠区温泉镇东明新村村口热闹非凡。一辆印有“助老购物专线”字样的公交车准时到站，等候多时的老人们露出笑容。工作人员搀扶着行动不便的老人上车，并安排座位，叮嘱注意安全。车厢里很快充满了欢声笑语。这次专车服务是威海小商品公司针对东明新村的老人定制的免费专线。因为村子地处城郊，公交线路少，老人们进城购物十分不便。于是公司与村委对接，规划了一条从村里直接到威海小商品市场的点对点线路。一个小时后，大家到达目的地。工作人员迎接老人们下车，全程陪同他们逛市场。每个摊位前都有专人陪同，帮助挑选物品，照顾他们的休息和上下电梯。这个活动得到了老人们的称赞，李大妈说：“这里东西全、还实惠，工作人员比自家孩子想得还周到。” 返回村里的路上，车厢里一片欢声笑语。老人们分享着刚买的东西。威海小商品公司负责人表示，这个活动前他们做足了准备工作，共4次到温泉镇进行需求调查。了解到老人们的出行意愿和身体状况后，确定了免费接送和全程陪护的方案。“每次活动都是一件小事”，但工作人员却把老人们的出行难放在了心上。一次专线、一趟陪伴、一份用心，不仅让老人们享受了市场购物的乐趣，也温暖了他们的内心。