2024年1月，西客站治安派出所迎来了一位新面孔——民警郭英。这位1984年3月出生的甘肃庄浪小伙儿，早在2008年10月就投身公安事业，并于2012年5月光荣地加入了中国共产党。自调入派出所以来，他便挑起了辖区反恐防暴、巡逻防控等重担。2024年的除夕夜，万家灯火照亮了团圆的夜空，兰州市公安局七里河分局西客站治安派出所的警灯也在闪烁。此时的郭英，正带领他的班组坚守在岗位上，给每一位回家的旅客筑起一道平安防线。 除夕夜的凌晨，郭英早早整理好装备上岗。他带着队员们按照“网格化”布防要求，展开了“人巡+车巡+视频巡”相结合的巡逻。当他们来到火车站门口的乘车点时，发现一位坐着轮椅的老人正吃力地往车上挤。郭英二话不说，快步上前帮忙搀扶，还把老人的行李仔细装好。看着老人笑着挥手致谢，郭英的心中也充满了温暖。 就在前几天，郭英接到了一个来自内蒙古的旅客马先生的求助电话。电话那头的人急得直冒汗，称自己不小心丢了背包，包里有2台照相机、1台翻译机等物品，总价值4万余元。列车马上就要发车了，马先生心急如焚。郭英一边安抚对方情绪，一边迅速安排同事去公交车场、超市等地方查找线索。看着马先生越来越焦虑的神情，郭英建议他先乘车出发以免误点。 送走了马先生后，郭英和同事没有停下脚步。他们重新梳理线索，回看视频监控时终于发现了端倪：原来背包是不小心掉落在地上的。郭英赶紧联系物业公司找到了捡到背包的保洁人员。当他把好消息告诉马先生时，对方欣喜若狂地连连道谢。当天下午四点多，马先生的家人赶到派出所领回了失而复得的背包。 除了热心解民忧，排查隐患也是郭英工作的重点。每逢节假日尤其是春节和国庆假期，兰州西站的客流量激增。为了防止出现拥堵和混乱局面，郭英会提前收到车站的客流信息。他会利用地下出站通廊、北广场等执勤点位联合各部门做好旅客分流和安全引导工作。遇到来兰州旅游的游客特别多时，他还会与交通运输管理部门沟通建议加强运力调配。 “大部分的隐患我们都能提前预知。”说起这话时，郭英显得信心满满。这种底气离不开西客站联勤指挥部这个坚实后盾。春运期间他们深化智慧警务、坚持预防警务分析研判风险隐患完善预案落实“网格化”精准布防每日联合40余人次警力开展排查整治还组织治安清查3次确保无死角至今他们已接处警420起办理行政案件45起每一起都做到了认真负责精益求精。 作为值班班长在除夕夜郭英主动分担了繁重工作让其他年轻队员能抽出时间与家人联系自己则一整天坚守在岗连年夜饭都只能在岗位上简单应付等到万家灯火点亮的时候郭英和他的班组依然在巡逻岗位上保障着旅客的安全让大家感受到了那份浓浓的安全感。 发布丨兰州市公安局新闻宣传科采编丨刘庚泉审核丨张健文