你注意过没，你的银行卡可能在“偷偷花钱”，南宁12315刚刚给大家提了个醒。3月23日，记者去了一趟南宁市市场监督管理局12315中心（大家以后直接叫它南宁12315就行了），发现这段时间热线电话里、12315平台上全是消费者投诉，说互联网平台没经过用户同意就把钱扣走了，还有的企业用虚假宣传、误导操作来坑人。为了帮大伙儿躲开这种坑，南宁12315特意发了个消费提示。 南宁市市场监管局那边的负责人也说了，他们打算找金融监管、网信、通信管理等部门一起管管这事。查到有企业乱扣费、搞虚假宣传的，直接依法从严处理；同时也要求所有互联网企业把责任扛起来，别乱搞经营。要是还有平台不听话，相关的行业监管部门会直接给他们下架或者封禁，绝不能让消费者吃亏。 这事儿让很多人心里发毛。针对这些投诉，南宁12315给大家总结了几点防范措施。 第一，别乱下那种非正规的App，点陌生弹窗、不明网页链接更是大忌。看到什么“零成本赚钱”“超低门槛享VIP”这种特别夸张的说法，你可得留个心眼。 第二，办网络服务的时候得仔细看条款。重点盯着扣费规则、免密支付还有自动续费这几块，别傻乎乎地把银行卡号、身份证号、短信验证码都随便输进去，更别瞎授权平台去碰你的钱袋子。 第三，养成定期翻翻账单的习惯。把银行卡和第三方支付平台的交易记录都翻出来看看，要是发现有莫名其妙的扣款，立马联系平台把交易冻结了、把免密支付关了。记得截图、留好协议页面和聊天记录。 万一真碰上了被扣费、被虚假宣传忽悠或者退款难这些糟心事，记得赶紧找12345热线或者12315平台投诉。把那家公司叫什么、扣费凭证还有别的证据都准备好告诉他们，这样行政部门才能快点去查清楚怎么回事。