当前,电信网络诈骗与非法集资手法更新加快,一些不法分子盯上老年群体信息获取相对滞后、风险承受能力较弱、对新型工具不熟悉等特点,以情感关怀、政策信息、投资诱导等方式实施“精准下套”,造成财产损失,也增加了家庭矛盾风险。守住群众“钱袋子”,尤其守护养老资金安全,既关系千家万户切身利益,也关系社会诚信环境与基层治理成效。 ——问题:诈骗与“高息”陷阱呈现“老套路+新变种”并存。宣教现场围绕“冒充公检法”“高息理财”“保健品投资”等常见骗局,以及“伪造社保退费短信”“冒充子女换号借钱”“以房养老”名义设局等新手法进行解析。有关案例显示,不法分子常通过制造紧迫感、权威感和“稳赚”幻象,诱导受害人快速转账、泄露验证码,或将房产抵押套现,进而转移资金、侵占资产。,非法集资往往沿着“画大饼、造噱头、拉人头、玩失踪”的路径扩散,披着“养老项目”“健康产业”“社区服务”“数字投资”等外衣,以承诺高回报为诱饵,隐蔽性更强、风险更大。 ——原因:信息不对称叠加“情绪驱动”是受骗的重要诱因。一方面,部分老年人对智能设备、社交软件、网络链接、验证码等关键安全点掌握不足,容易“陌生链接”“虚假客服”“新号码联系”等场景中失守;另一上,一些话术利用亲情焦虑与安全恐慌,迫使受害者情绪压力下放松核验。再加上个别“高收益”宣传迎合投机心理,“贪利”“轻信”“怕麻烦”就更容易成为风险触发点。基层社区在防范教育的覆盖频次、触达方式和针对性上仍需补强,形成“常态提醒+重点人群服务”的闭环。 ——影响:除了资金损失,还可能带来多重社会成本。养老资金被骗,直接影响老年人基本生活与医疗保障,也可能引发家庭资产缩水、代际矛盾加剧,甚至出现二次受骗与债务风险。非法集资风险外溢还会扰乱金融秩序、侵蚀市场信心,增加基层治理压力。对商业银行而言,守护客户资金安全也涉及声誉与合规要求,需要在风险提示、交易监测、客户教育各上协同发力。 ——对策:用“看得懂、记得住、用得上”的方式提升群众防护能力。活动中,工作人员用通俗语言梳理实用要点,强调“不转账、不贪心、多核实”等原则,提醒居民对陌生链接和陌生来电保持警惕,对所谓“新号码”“紧急借钱”“退费补贴”等信息先核实再处理。同时,围绕资金安全习惯提出“五大防盗锁”思路:密码分开管理、转账设置限额、定期核查账户、拒绝他人代操作、转账前多问一句,帮助居民把风险提示变成可执行的日常动作。防范非法集资上,讲座反复强调“高息诱惑是陷阱、本金安全放第一”,引导群众通过正规持牌机构办理金融业务,远离无资质平台和来源不明项目。 在技术与服务层面,银行对客户资金安全的保障正由“事后处置”向“事前预警、事中拦截”延伸。活动中对金融机构的风险管理与交易监测作了适度介绍,旨在提醒群众:风险防控既需要个人提高警惕,也离不开机构完善风控与服务流程。更重要的是,社区、银行、家庭要形成合力:社区建立重点人群台账和宣传阵地,银行推动网点与社区联动的常态宣教,家庭成员加强陪伴与反诈知识“再提醒”,共同织密防护网。 ——前景:防范工作将从“一次性宣讲”走向“常态化治理”。随着诈骗手段持续专业化、链条化、跨平台化,反诈防非宣传需要更注重精准触达与持续更新,把政策解读、典型案例、风险提示与便民服务结合起来。未来,推动宣教向老年课堂、社区活动、网格治理延伸,配合账户安全工具普及、转账提醒优化和可疑交易联动劝阻,有助于深入提升群众识别与自我保护能力,降低养老资金被侵害的概率,让金融安全更可持续、更贴近生活。
守护老年群体的养老资金安全,既是金融机构的责任,也是全社会的共同课题。工商银行衡阳城中支行此次宣教实践表明,通过系统的知识讲解和实用技能指导,可以增强老年人的风险防范意识。随着更多金融机构与社会力量共同参与、形成防诈合力,老年群体的金融安全防线将更加牢固,幸福晚年也更有保障。