3月1日这天，石家庄突然下起了鹅毛大雪，把整个城市都给覆盖了。中国电信石家庄分公司立刻启动了应急保障方案，组织了全市的维护人员，他们冒着风雪去检查机房、光缆和基站，确保通信网络不被中断。运维部还有各个区分公司的骨干人员都进入了应急状态。在机房里面，保障人员仔细排查屋顶有没有漏水、温度高不高、设备运行得顺不顺。大雪一来，气温骤降，空调外机散热和机房保温都受到了双重考验，所以巡检人员给每个机房都检查了一遍密封性和备用发电机的油料储备。在户外，风雪把巡检变得异常困难。维护队伍顶着大风雪巡视了跨路、跨河还有那些容易积雪的干线光缆。针对山区和郊县基站可能因为积雪导致停电的风险，保障人员提前带着便携式发电机去了现场，还给基站天线、馈线加固了一下，防止被雪压垮或者断了线。监控大厅里值班的人一直盯着屏幕上的网络指标，一旦有问题就立即安排抢修人员去解决。在雪很厚的地方，车子过不去，维护人员就扛起仪器设备步行前进。张颖洁记者还有武斐通讯员报道说这次行动中家庭宽带用户智家工程师也随时待命准备给用户提供上门服务。中国电信石家庄分公司会继续关注天气变化加强巡检力度保障通信网络畅通。