在科技飞速发展的当下，基层治理既有新问题也有机遇。大家都在琢磨怎么把老法子跟新科技凑一块儿，让管事更顺手。最近海南省白沙黎族自治县公安局细水派出所就干了件好事。事情是从一起挺普通的借贷纠纷开始的，只是债主邢先生跟欠钱的王先生是网友，隔着大老远没法见面说话。王先生一没音信，邢先生急了，就在网上给白沙警方发了消息求助。 细水派出所的张科接到这案子，没嫌数额小或者人远就不管，他看出来这是关系到老百姓权益的大事。他先教邢先生把手机里的聊天记录、转账凭证都备份好留着。后来联系上刚开始有点不乐意的王先生，他也没硬来，而是耐心给对方解释法律规定。他说这些聊天记录、转账记录都是有法律效力的，让王先生明白欠钱不还会有啥后果。 因为俩人隔着省、脾气还不对付，派出所就搞了个“不见面调解”。张科把双方分开谈，听出邢先生其实挺着急想拿回钱，王先生呢也是实在没钱还，就对沟通方式有点别扭。等情绪稳当了、心里的疙瘩解开了，张科就把俩人拉进了一个视频会议房间里让他们“面对面”说。 调解的时候关键是要找出双方都能接受的办法。张科一直让俩人换位思考，说能不能先还一部分钱。最后邢先生说利息可以不要了，王先生也答应按期还钱。这协议签了不算完，派出所还得盯着后续能不能兑现。现在王先生已经把首期款还上了。 从网友留言找派出所到屏幕上三个人聊成了共识再到钱真的还了回来，这事儿不光是要钱那么简单。它告诉我们，“枫桥经验”那种靠群众、防矛盾、保和谐的精神没过时。白沙公安用科技帮忙办事变得更聪明了、更贴心了。这也提醒咱们不管以后碰到多难缠的事儿，只要守好法律底线、心里装着老百姓、用好新工具，就能在网上架起一座连心桥。