4万余件诉求全部办结 赤水以"四题治理"打通民生与营商环境

赤水市在推进基层治理创新中,建立了较为完善的诉求响应机制,把群众关切与发展需求统筹起来,形成了从问题发现到办理落实的闭环治理体系。该机制突出特点是责任边界清晰、环节衔接顺畅,确保每一项诉求都有承接、有人推进、能落到实处。问题的症结在于,传统基层治理中诉求渠道不够顺畅、回应不够及时、落实不够到位的情况仍然存在,群众的民生需求和企业的发展困难有时难以及时有效解决,影响基层治理效能与发展活力。针对该现实,赤水市创新推出“四题治理”机制,作为破解难题的重要抓手。该机制运作逻辑清晰:首先,通过群众会、网格员走访、线上留言等多元渠道,让“出题权”回到群众手中,全面收集基层群众和市场主体的真实诉求;其次,由涉及的职能部门主动“领题”,把诉求转化为具体任务;再次,由干部队伍精准“答题”,针对不同类型问题制定有针对性的解决方案;最后,以办理结果“结题”,通过实践检验成效,确保问题真解决、见实效。 在基层治理中,这一机制已显现成效。赤水市文华街道红岭社区在收集诉求时发现,留守妇女和富余劳动力老人普遍希望“就近就业、时间灵活”。社区党总支随即启动闭环办理,仅用一周便与贵州兴常美竹业达成合作,将企业半成品加工环节引入社区,搭建微就业平台。平台运行后,六十余名群众实现“顾家赚钱两不误”,月均收入约一千五百元。类似做法在赤水市不断落地:严家社区以“文明积分+联防队”推动平安治理共建共享;滨东社区打造“一老一小”关爱阵地,提供日间照料、课后托管等服务三万余人次;丹霞社区通过群众会推动基础设施完善、停车秩序优化,新增车位五十个。 机制运行以来,赤水市累计收集基层治理领域诉求四万余件,实现“事事有回应、件件有着落”。这一成效反映了该市以党建引领推进基层治理,持续完善治理体系、提升服务效能的实践成果。 此外,赤水市将机制应用从基层治理延伸到经济发展领域,更起到其在优化营商环境中作用。贵州兴常美竹业作为二零二三年赤水招商引资重点项目,曾遇到省工信专项补助资金兑现问题。企业反映诉求后,赤水市工业能源和科学技术局迅速“领题”,将其纳入重点督办,并会同财政、发改等部门精简申报材料、优化审批流程,安排专人全程跟踪指导,推动五百万元专项补助资金于去年十二月顺利到账。案例表明,“四题治理”机制让企业诉求更快进入办理流程,精准服务有效打通发展堵点。 该企业每月消耗五千吨竹原料,带动本地竹资源转化利用,促进绿色产业发展。资金到位后,企业计划购置新设备、扩大“以竹代塑”产能、升级改造生产车间,进一步带动当地就业和产业升级,体现了机制对经济发展的支撑作用。 从更深层次看,赤水市的实践反映了新时代基层治理的一个方向:以科学的诉求响应机制为牵引,既办好民生实事,也提升营商环境,推动经济高质量发展。通过把民生诉求与发展需求统筹起来,形成相互促进的良性循环。

从解决群众家门口的就业问题,到打通企业发展的政策堵点,赤水市以机制创新落实“民有所呼,政有所应”;在高质量发展新征程上,这种以制度提升治理效能、激活基层活力的探索,既织密民生保障网,也为经济发展夯实基础,展现了基层治理现代化的实践路径。