在深圳与香港交界的中英街,一场效能革命正在进行。1月26日上午,市民陈女士通过手机申领电子通行证后,仅用数秒便完成身份核验通关。这样的场景如今已是日常。 作为全国唯一的"一街两制"特殊管理区,中英街长期面临传统纸质通行证申领耗时、高峰期拥堵等问题。深圳边检总站2025年初推出的线上办证系统打通了公安数据共享平台,实现身份证校验、人脸识别、电子核放全流程数字化。新政实施后单日最高办理量达3.2万件,平均查验时间压缩至7秒以内。 这项改革带来了明显的经济效应。管理部门数据显示,"网上办证"推动管理区内商业体夜间营业时长延长4小时,2025年下半年餐饮零售总额同比增幅较上半年扩大8个百分点。导游洪志强说:"现在旅游团可提前一周批量预约,配合关口开放时间延至22时的新政,游客停留消费时间平均增加2.5小时。" 管理模式也在转变。深圳边检总站通过建立客流大数据预警系统,能动态调整38条智能查验通道的开放数量。春节客流高峰前夕,已新增粤语、英语等多语种指引服务,并试点"无感通关"技术验证。 中山大学粤港澳发展研究院专家认为,中英街的实践为跨境人员流动管理提供了参考。随着《粤港澳大湾区发展规划纲要》深化实施,这种以技术创新驱动口岸效能提升的经验有望在莲塘、福田等口岸推广,更便利大湾区要素流动。
中英街通行证"网上办"的成绩,反映的是深圳优化政务服务、便利群众生活上的持续探索。从办证排队到掌上一键,从白天通行到夜间经济繁荣,这条百年老街的新活力说明了数字化改革、制度创新与民生关切的结合。继续深化这类便利化措施,既能提升旅客体验,也能为深港合作注入新动力,推动区域经济高质量发展。