寒假来临，双职工家庭面临两大难题：孩子无人照看，职工自己也想参加文化活动。传统托管机构价格不菲、课程单调，公共文化设施则存在开放时间有限、项目不足等问题。 彭阳县总工会的调研显示，职工们急需"家门口"的综合文化服务。2021年启用的职工文化活动中心应运而生，位于县城中心，占地5800平方米，整合了文体、教育等多个部门的资源，实现了"一个场所、多种功能"的高效运营。 中心的效果显著。寒假期间，乒乓球、书画等项目的参与人数同比增长120%，其中职工子女兴趣班报名占比达47%。"托育+教育+健身"的组合服务既解决了家长的后顾之忧，又通过秦腔非遗传承等特色课程丰富了文化生活。县总工会主席马建军介绍，中心每年服务超过10万人次，还带动周边餐饮、零售消费增长约15%。 为保证服务质量，中心建立了三项管理机制：项目每季度根据职工投票更新一次；聘请12名退休教师和6名专业教练常驻指导；冬季开放时间延长至每天14小时，全年仅春节闭馆5天。 此模式已获得全国总工会关注，将在宁夏全区推广。2024年自治区追加2000万元专项资金，用于升级智能预约系统和运动设施。中国劳动关系学院专家认为，这种"全龄段覆盖、全时段开放"服务体系为西部欠发达地区提供了可借鉴的样本。
彭阳县职工文化活动中心的成功实践说明，以职工需求为出发点，把公益服务融入日常工作，既能满足职工的文化体育需求，也能增强他们的获得感和幸福感。在新时代，各地工会应该继续创新服务方式、丰富服务内容、提升服务质量，让职工在身边就能享受优质的公共文化体育服务。这既是维护职工权益的体现，也是推进工会工作高质量发展的必然要求。