武汉东西湖区开展年夜饭预订专项检查:守护春节餐桌安全与消费权益

春节临近,年夜饭预订进入高峰期。为维护消费者权益,武汉市东西湖区市场监管局近日启动专项检查,对辖区承接年夜饭的餐饮单位开展全覆盖排查。行动重点聚焦食品安全和消费信息透明,提前排查隐患,保障群众安心过节。 在凌云路老柏泉味道樱花溪店,执法人员重点核查食材进货台账、冷藏设备运行情况及从业人员健康证明。该店负责人介绍,门店实行食材每日采购,严禁使用过期原料。溪山庭院店通过“明厨亮灶”系统公开后厨操作,分区管理和垃圾分类措施得到检查组认可。两家门店均按要求在醒目位置张贴反餐饮浪费标识,并通过优化服务引导理性点餐。 从检查情况看,今年餐饮市场呈现三个新变化:一是主体责任意识增强,多家餐厅主动签订《反餐饮浪费告知承诺书》;二是服务更细致,如推出“小份菜”、免费提供打包盒等;三是消费信息更清晰,部分企业以书面方式明确菜品内容、收费标准等关键信息。执法人员王涛表示:“相比以往更多在事后处理,今年更强调事前规范,减少纠纷发生。” 针对可能出现的消费陷阱,市场监管部门提醒消费者注意三点:预订时尽量签订书面协议并保留凭证;明确“定金”与“订金”的法律效力差异;遇到强制搭售套餐等侵权行为,可拨打12345热线投诉。数据显示,2023年该区餐饮投诉量同比下降18%,常态化监管效果逐步显现。 业内专家认为,此次专项检查反映出监管思路的变化:从末端处置转向全过程管控,从单一部门监管转向社会共治,从被动受理转向主动预防。随着春节临近,东西湖区还将加密巡查,对食品安全违法和价格欺诈等行为持续保持高压态势。

年夜饭不仅是一顿饭,也是家庭团聚的重要时刻。守住年夜饭的安全与品质,既是监管部门的职责,也是餐饮企业应尽的责任。只有监管到位、企业自律、消费者理性参与,形成合力,才能更好守护春节“舌尖上的安全”,让群众吃得安心、放心。