张家界国家森林公园这次搞了个消防应急大演练,为了给世界遗产地提提神。就在1月22日一大早,这场活灵活现的操练就在公园门口那块地方开演了。其实就是景区门票站和消防应急救援站一块儿凑的局,大伙儿主要盯着电线短路着火、游客走不出来这种事儿练手。整个演练就是想看看景区碰上紧急情况咋应对,看看各部门一块儿干活顺不顺溜。一开始,票务口的人看到了模拟着火点,立马就启动了应急预案。用广播喊一喊、把通道封一封,赶紧把周围的游客往外撵,顺便给消防队报了信儿。消防队那边接了警以后只用了5分钟就冲到了现场。他们到了就和景区的保安、医护人员这些应急小组接上了头,开始一块儿灭火、找人、抬伤员,维持秩序。从头到尾这活儿干得都挺利索,大家配合得也默契,看得出来这帮应急人员挺专业。张家界国家森林公园不仅是个5A级景区,还是世界自然遗产,每年接待的国内外游客多得吓人,加起来差不多上千万人次。这儿地形特别杂,人也多,防火和应急这一块儿的压力可不小。这些年景区一直在搞那个“五员一体”的服务体系建设,把安全防患跟旅游服务掺到一块去。这次演练就是专门冲着这个体系来的压力测试,想看看真要是出了大乱子能不能顶住。 也就是想找找应急预案有啥漏洞,把流程顺一顺,让一线的人反应快点,跨部门协作更顺畅点。这次演练还挺突出的一个特点就是“宠游客”,不光光顾着灭火控制局面。工作人员还特别注意安抚大家的心情,给游客点人文关怀。这体现了现代旅游管理“以人为本”的那个意思。景区的头儿说了,眼看春节旅游高峰就快来了,他们已经把该排查的隐患都给查了一遍,该修的设备也修好了,人员培训也做得很到位。他们打算通过这种常态化的演练把安全防线给筑牢了,让游客来这儿能玩得踏实。 从行业角度看,这次活动也挺有参考价值的。现在咱们国家的旅游业开始往高质量发展方向走了,安全成了头等大事。上面也说了要健全预警机制和应急体系。张家界这次就是积极响应政策的一次行动。通过加强平时和紧急状态下的能力建设,不光让自己扛风险的能力变强了,还给别的自然遗产地、国家公园提供了个能参考的经验。安全是旅游业的命根子啊!张家界国家森林公园就是拿实战演练当抓手来完善管理体系的。这就表明了他们守护自然遗产、保障游客安全的决心和担当。 眼看着春节假期就要到了,全国各地的景区也都得把安全责任给压实了。多做预防预备工作,用更高的标准、更实在的招数来守住节日的安全防线。这样才能让游客在平平安安里去领略祖国的大好河山,一块分享文旅发展带来的成果。