这几年，井冈山茨坪镇把一个空闲了多年的地方改造成了便民服务中心。这个地方大概有1000多平方米大，专门整合了社区、司法所、派出所等多个部门的资源，给老百姓提供一站式服务。以前要是家里出点麻烦事，大家往往要跑好几个部门，费劲又耗时。现在可好了，只要推开这扇“便民门”，什么邻里纠纷、劳资矛盾都能得到解决。江西晨报的记者李小聪前几天去现场看了看，把这背后的创新密码给挖了出来。走进这个服务中心，联合接访窗口的工作人员正忙着接待群众。左边是心理咨询室和调解室，右边是24小时工会服务站。井冈山市委政法委政治部主任尹晨茜告诉记者，他们花了300多万元的资金，把原本分散的部门都集中到了这里。这样一来，老百姓办事就方便多了。红军路社区的陈阿姨去年5月遇到了烦心事，楼上漏水把她家淹了。她和邻居商量了好几次都没结果，最后抱着试试看的心态来到了中心。工作人员半小时内就把司法所调解员、社区网格员还有维修人员都给叫来了。他们现场勘验、定损，又给双方讲道理。仅仅三天时间，漏水问题就解决了，邻居俩还握手言和了。“真没想到这么快就解决了！”陈阿姨感慨地说。这个地方的改变还不止这些呢。退休律师李奎龙每天都来这里“坐诊开方”，大家都叫他“金牌和事佬”。去年11月有个单阿姨拿着一张泛黄的借条来找李奎龙帮忙讨债。这笔1.6万元的欠款拖了三年多了，两家人关系变得很僵。李奎龙没直接讲法律条文，而是请网格员先了解对方的实际困难。然后他把双方请到一张桌子前，用乡情来破冰调解。“街坊几十年情分比钱值钱啊。”经过一个半小时的调解，借钱的刘阿姨当场凑齐了钱还给单阿姨，借条也撕了。这种情况不是个例。在一站式服务中心里还有很多志愿者帮忙。去年以来，他们联合社区网格员开展了200多次活动。社区网格员刘娟娟的笔记本上记满了居民的“大事小情”。她看到某个老旧小区化粪池经常堵塞就去挨家挨户做工作协调解决问题。“娟娟比亲闺女还贴心！”居民们都这么说。游客也感受到了这份温暖。去年7月有个游客撞车了，路过的网格员黄平忠开车把他送到医院挂号、陪检、取报告甚至还送饭给他吃。等他检查完身体没问题后又把他安全送回酒店。“在陌生的地方遇到你像见到家人一样。”游客对这抹“志愿红”充满感激之情。茨坪镇党委副书记、政法委员曾怡表示：基层治理不在于建多大楼或者花多少钱，而是要真正站在群众的角度想问题办事情。只有把老百姓的难题解决了，治理才有温度民心才有归处。