随着城市化加速，许多建成较早的拆迁安置小区面临基础设施老化的困扰。南京江宁区秣陵街道的东虹花苑就是典型。这个拥有约4500户的农民安置小区因建成年代久远，户内低压开关容量偏小。随着家用电器增多和设备老化，开关烧坏现象频繁发生。国网南京市江宁区供电公司秣陵供电所统计显示，仅2025年该小区报修就达190起，其中夏冬用电高峰期，近一半的报修都与开关老化有关。
把开关"搬到楼下"，看似是件小事，却折射出公共服务从"供给端思维"转向"需求端导向"的治理变化。老旧小区更新改造是一项系统工程，既需要硬件改造的长期投入，也需要服务方式的持续创新。以更贴近居民生活的方式把隐患处置前移、把专业能力下沉，才能让便民举措真正融入日常、落到细节，为社区安全与城市治理现代化积累可持续的经验。