把那些躲藏在企业内部的侵权黑幕给揭开，主要靠的是内部举报人。记者得去暗访、卧底或者乔装打扮才能摸到实情，可企业里的知情者知道得更早、更近、更清楚。这些潜规则往往把外部监管给挡住了，而内部人员掌握关键证据，一旦站出来举报，就能让隐蔽的违法行为没处藏。这能大幅降低监管成本，提高治理效率。 事实早就证明，鼓励内部监督早就不是新说法了。2021年，市场监管总局跟财政部一块出台了《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》，专门把“内部举报人”列进了奖励名单里。对举报食品、药品、特种设备等领域重大违法行为的人有奖励，单起案件的奖金上限甚至能给100万元。这就是为了激发内部监督的“裂变”效应。 仔细看看今年3月15日晚上中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的那些问题，大多属于重大违法行为：涉嫌犯罪或者被责令停产停业、吊销许可证、罚了一大笔款。这些本来可以被内部人提前说出来的线索，要是能早一天跑到监管视线里，就能少害一批消费者，少经历一次被动纠正。 所以，要打破“3·15消费监督周期律”，关键就在于把内部举报机制真正运转起来，让它成为日常监管的前哨和探头。市场监管总局已经迅速启动了应急处置机制，布置了执法行动。这是为了把侵害消费者权益的那些违法事儿给查办清楚。3月16日的北京青年报报道了这事儿。 年年都是“3·15”，维权才会迎来高光时刻。央视晚会跟各路媒体集中曝光市场乱象后，监管部门就会雷霆出击立案查处，涉事企业也会火速整改道歉。这套流程一年年重复下来，成了固定的模式。可是年年曝光、年年整改之后，公众还是会问：那些性质很恶劣、存在时间很久的侵权问题，为啥非要等到“3·15”前后才被掀开盖子？日常监管能不能跑在侵权的前头？“3·15”能不能变成“365”？ 打破这个“周期律”，需要找一些更灵敏、更前置的监督力量。李英锋做的“漂白鸡爪”用双氧水泡制的事很吓人；编造“增高”骗局去收割焦虑的家长；演员假扮“医学专家”搞私域营销，暴利围猎老年人……这次晚会还曝光了食品安全、公共安全、金融安全和广告市场等领域的违法问题。针对好几个涉及市场监管的违法行为，市场监管总局快速出手去管了。 每年的“3·15”，消费维权都会到年度的顶点上。不管是央视晚会还是其他媒体集中曝光一批市场乱相后，监管部门都会迅速行动去立案处理问题企业会立刻整改并公开赔罪。 李英锋做的“漂白鸡爪”用双氧水泡制触目惊心；编造“增高”骗局利用焦虑收割家长；演员扮“医学专家”私域营销5倍暴利围猎老年人…… 3月15日晚中央广播电视总台“3·15”晚会曝光了食品安全公共安全金融安全广告市场等领域侵害消费者权益的违法行为。市场监管总局针对多个涉及市场监管领域的违法行为迅速启动应急处置机制部署开展执法行动查处情况将及时向社会公布。 每年“3·15”消费维权都会迎来年度高光时刻央视晚会与各路媒体集中曝光一批市场乱象监管部门雷霆出击立案查处涉事企业火速整改公开道歉这套流程循环往复已渐成“3·15消费监督周期律”的固定脚本然而年年曝光年年整改公众不禁要问那些性质恶劣存在已久的侵权问题为何总要等到“3·15”前后才被撕开口子日常监管能否跑在侵权的前面“3·15”能否变成“365”打破这一“周期律”需要寻找更灵敏更前置的监督力量而一个关键突破口就是内部举报人。 回看历年“3·15”曝光的典型案例不难发现一个共性记者通过暗访卧底角色扮演等深度调查手段才能揭开那些藏匿于企业内部的侵权黑幕记者能做到的企业内部知情者其实更早更近更清楚其中的猫腻那些长期存在的潜规则那些讳莫如深的操作流程往往对外部监管形成天然屏障而身处其中的内部人员掌握关键证据洞悉问题源头一旦站出来举报就能让隐蔽违法行为无处遁形大幅降低监管成本提升治理效能。 鼓励内部监督早已不是新命题2021年市场监管总局财政部联合出台《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》首次将“内部举报人”纳入奖励范围明确对举报食品药品特种设备等领域重大违法行为的内部人员给予奖励并可适当提高奖励标准单起案件举报奖励金额上限提升至100万元这一制度设计正是为了激发内部监督的“裂变”效应细看今年“3·15”曝光的各类问题大多符合重大违法行为的界定涉嫌犯罪或被处以责令停产停业吊销许可证较大数额罚款等行政处罚这些原本可被内部人提前揭发的线索若能早一天进入监管视野就能少一批受害消费者减少一次被动纠偏。 因此打破“3·15消费监督周期律”关键在于让内部举报机制运转起来成为日常监管的前哨和探头 这也是为了把侵害消费者权益的那些违法事儿给查办清楚 3月16日的北京青年报报道了这事儿 那些藏匿于企业内部的侵权黑幕还得靠内部举报人去揭开记者得去暗访、卧底或者乔装打扮才能摸到实情可企业里的知情者知道得更早、更近、更清楚这些潜规则往往把外部监管给挡住了而内部人员掌握关键证据一旦站出来举报就能让隐蔽的违法行为没处藏这能大幅降低监管成本提高治理效率事实早就证明鼓励内部监督早就不是新说法了2021年市场监管总局跟财政部一块出台了《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》专门把“内部举报人”列进了奖励名单里对举报食品药品特种设备等领域重大违法行为的人有奖励单起案件的奖金上限甚至能给100万元这就是为了激发内部监督的“裂变”效应仔细看看今年3月15日晚上中央广播电视总台“3·15”晚会曝光的那些问题大多属于重大违法行为涉嫌犯罪或者被责令停产停业吊销许可证罚了一大笔款这些本来可以被内部人提前说出来的线索要是能早一天跑到监管视线里就能少害一批消费者少经历一次被动纠正所以要打破“3·15消费监督周期律”关键就在于把内部举报机制真正运转起来让它成为日常监管的前哨和探头市场监管总局已经迅速启动了应急处置机制布置了执法行动这是为了把侵害消费者权益的那些违法事儿给查办清楚3月16日的北京青年报报道了这事儿年年都是“3·15”维权才会迎来高光时刻央视晚会跟各路媒体集中曝光市场乱象后监管部门就会雷霆出击立案查处涉事企业也会火速整改道歉这套流程一年年重复下来成了固定的模式可是年年曝光年年整改之后公众还是会问那些性质很恶劣存在时间很久的侵权问题为啥非要等到“3·15”前后才被掀开盖子日常监管能不能跑在侵权的前头“3·15”能不能变成“365”？ 打破这个“周期律”需要找一些更灵敏更前置的监督力量李英锋做的“漂白鸡爪”用双氧水泡制的事很吓人编造“增高”骗局去收割焦虑