2019年,上海市杨浦区四平路街道的一个老旧小区里,一群智能回收箱引来了居民们的关注。这个小区已经建了四十多年,正赶上“美丽家园”改造工程,大伙都希望环境能变好。结果呢,这几台智能回收箱被放在了小区的主要出入口和消防大门旁边,体型还挺大,再加上改造施工堆了些物料,把原本就不宽敞的通道给压窄了。大家骑非机动车路过的时候特别不方便,心里都有点堵得慌。有位居民就问,这种东西进小区有没有经过咱们业主同意?运营赚不赚钱?赚了钱最后归谁?这些问题说白了就是社区办事透不透明。 街道那边给出的解释是,这是为了配合上海搞垃圾分类弄来的配套设施,主要是给大家伙儿准确投递可回收物用的。人家运营公司是公益性质的,自己出设备费维护费,没向社区收场地费,也没赚什么钱给业主分。之前虽然跟物业、业委会还有居委会聊过几句,但因为把它当落实市里要求的兜底保障措施来看了,所以就没去组织全体业主开会征求意见。物业那边也确认过,确实没签过什么商业租赁合同。 居委会也表示他们听到了居民的意见,正在想办法把回收箱的位置挪一挪。原则就是既方便大伙儿投递垃圾,又得保证消防通道和大家走路的路通得顺畅。 这事闹得挺大,其实不光是个垃圾桶摆放的问题。它让我们看到了老旧小区更新时遇到的一个老难题:在这一点点空间里,怎么摆放越来越多的公共设施、商业设施还有居民活动的地方?怎么把涉及公共空间的事儿商量好?像这种有点公益又有点商业味儿的设施收益归谁管? 现在很多智能设备像充电桩、快递柜都要进小区了。这时候咱们基层的治理水平就得跟上了。规划的时候得先开个业主大会或者听证会听听大家的心声,特别是占用多少地方、安不安全、怎么赚钱这些要紧事得说清楚。在运营过程中也要随时听反馈意见,把设备挪挪地方或者改改规矩。 社区是城市治理的最后一站,公共空间是大家生活的地方。智能回收箱带来的这场讨论其实就是在喊一声:咱们得建个更包容、更民主、更细致的社区管理制度。不管是修房子还是平时管事儿都得先把咱们老百姓的获得感放第一位。大家一起商量着来才能让“美丽家园”不光环境美,人心也和美。目前相关的协调工作还在继续。