春节是全年重要的消费节点,米面油、肉蛋奶等生活必需品需求集中释放,餐饮住宿、年夜饭预订、文旅出行等服务消费同步升温。交易活跃带来供需波动,再叠加低温天气、物流压力等因素,价格稳定、食品药品安全和商品质量成为群众最关心的民生问题。近期,内蒙古杭锦旗市场监督管理局结合节日消费特点开展节前稳质保价专项检查,力求把风险控制前端、把隐患消除在萌芽状态,维护公平有序的市场环境。 从问题看,节日市场常见风险主要集中在三上:一是部分商品和服务可能出现价格异常波动,个别经营者借机哄抬价格、虚构原价、虚假打折,侵害消费者权益;二是节令食品、冷链食品、网络订餐等链条长、流转快,若把关不到位,容易出现过期变质、掺杂掺假、计量不准等问题;三是烟花爆竹、电动自行车、儿童玩具、燃气用具等节日热销产品需求旺盛,销量上升也会放大质量安全风险,线上渠道还可能伴随虚假宣传、刷单炒信、售假等行为,增加识别和维权难度。 从原因看,节前消费呈现“集中、快速、多样”的特点,短期供需错配更容易引发价格波动;部分商户合规意识不强,存侥幸心理;线上交易场景中,直播带货、即时配送等模式迭代快,经营主体更分散,给风险识别和证据固定带来挑战。同时,冬季低温带动取暖保暖物资、防疫药品等商品需求上升,若信息不对称或供应链波动被放大,也可能被不法商家利用,成为扰乱市场秩序的诱因。 从影响看,价格失序和质量风险不仅直接损害群众切身利益,也会削弱消费信心和市场预期,影响节日保供稳价的整体效果。对地方而言,节日市场秩序是营商环境和治理水平的直观体现,一旦出现集中投诉或安全事故,社会成本和处置成本都会明显增加。因此,节前主动监管、快速处置并形成震慑,是保障节日安全稳定的重要手段。 针对上述风险,杭锦旗市场监督管理局强调精准监管与严格执法并重,围绕“稳价、提质、净网”三条主线,推动形成全链条、全时段的治理格局。在稳价上,当地通过专项工作机制压实责任,围绕“吃、住、游、购、行”开展重点领域检查,建立线上线下一体化动态监测,重点关注生活必需品价格波动以及年夜饭预订、餐饮住宿、景区门票等服务价格变化,并对取暖保暖物资、涉及的药品等加强预警监测,做到异常波动早发现、早研判、早处置。执法力量下沉一线,对哄抬价格、价格欺诈、未明码标价等违法行为依法查处,对反向抹零、虚假折扣、虚构原价等突出问题从严处理,并通过公开典型案例等方式强化警示。同时结合现场检查开展普法宣传,推动经营者落实明码标价和价格公示要求,促进自律与监管相结合的价格秩序。 提质上,当地以源头管控、全程溯源为重点,织密食品与消费品安全防护网。食品监管聚焦节令食品、冷链食品、网红食品以及网络订餐等关键环节,严查过期变质、掺杂掺假、缺斤短两、超范围超限量使用添加剂等违法行为,守住群众“舌尖上的安全”。消费品质量监管突出节日热销品类,对烟花爆竹、电动自行车、儿童玩具、燃气用具等开展风险排查和监督抽查,推动问题产品及时下架、追溯处置,防止不合格商品流入市场。同时,针对线上交易新业态,深入压实平台主体责任,加大对电商平台、直播间等经营主体的监管力度,严厉打击虚假宣传、刷单炒信、售假等违法行为,畅通线上维权渠道,减少消费纠纷,净化网络消费环境。 从前景看,节日市场治理的关键在于“监管前移”和“协同共治”。随着消费场景更加多元、线上线下深度融合,监管更需要强化数据监测、风险预警与快速响应的衔接,也需要推动平台、商户、消费者共同参与,形成“守法经营有激励、违法违规有代价”的制度环境。节前专项行动积累的监测数据、典型案例和治理经验,有望进一步转化为常态化监管能力,使节日保供稳价和消费安全保障更精准、更高效。
年关市场的稳定有序,直接关系百姓的获得感。杭锦旗的实践表明,精准监管既要抓住重点领域、及时发力,也要注重机制建设、提升长效能力。随着监管手段更加智能、协同更加顺畅,市场治理正从事后处置转向前端防控。这既是保障节日消费环境的现实需要,也是完善现代化市场监管体系的积极探索。(全文共计1280字)