问题:文旅消费加速回暖、城市竞争从“景点比拼”转向“内容比拼”的背景下,如何把分散的文旅资源组织成可感知、可传播、可转化的城市叙事,成为不少地区提升文旅品牌影响力的现实课题。余杭作为杭州城西科创大走廊核心区域,既有良渚文化、运河文化等深厚底蕴,也具备数字经济与科技创新的现代气质。但资源多不等于传播强,如何让“余杭好地方”形成更清晰的公众认知,并带来稳定的消费转化,是当地文旅工作需要破解的关键。 原因:一上,移动互联网尤其是短视频平台,改变了游客获取信息与做决策的方式。用户更容易被真实体验、生活化场景和个体叙事“种草”,传统单向推介难以覆盖多元需求,也难以持续带来热度。另一方面,城市文旅竞争日趋激烈,同质化内容供给增多,只有把历史文化、自然风光与产业气质讲出新意,才能建立差异化辨识度。基于此,余杭区启动“人人都是余杭文旅宣推官”活动,并与对应的机构开展深度合作,尝试以更市场化、更社群化的方式,搭建常态化传播队伍与内容供给机制。 影响:活动以“低门槛、广参与”为特点,鼓励社会各界围绕余杭美食、美景、科技创新等主题创作短视频,并抖音、视频号、小红书等平台集中发布,形成跨平台、多圈层的传播矩阵。活动联动多个优质文旅点位持续推进,周期覆盖三个月至6月,有助于将阶段性热点转化为更稳定的内容输出。对城市而言,这种方式强化了“以人带城、以内容带消费”的路径:一端连接本地居民与创作者群体,另一端连接潜在游客与消费场景,推动“线上流量”转化为“线下到访”和“在地消费”,并带动餐饮、住宿、文创、演艺、研学等业态联动。 对策:为避免“热闹一阵、后续乏力”,活动提出“育—选—存”宣推人才体系,强调从培育、选拔到沉淀留存的闭环建设。具体举措包括推出“活动+采风+培训”机制,邀请文旅专家与头部创作者现场授课,组织带队采风,提升参与者对城市文化脉络、拍摄表达与内容合规的理解,推动从“会拍”到“会讲”、从“能传播”到“可转化”的能力提升。同时,活动引入“政企校”合作模式,邀请多所高校青年参与,以更年轻化的表达丰富城市叙事,增强对青年消费群体的触达。激励上,活动拟评选6位“余杭文旅金牌宣推官”,提供官方证书、文旅体验礼包,并为优秀者提供更专业培育与传播支持,明确释放“内容创作可持续、成长有通道”的信号。 前景:从趋势看,文旅品牌建设正在从“建设景区”走向“经营城市”,从“卖资源”走向“卖体验”,从“单点爆款”走向“长期运营”。余杭将5000多年良渚文化、2000多年运河文化与当代科创活力纳入同一叙事框架,具备塑造“古今交融、产城共生”城市形象的基础。若后续能在选题上持续深耕、在点位供给上持续上新、在服务体验上提升,并完善数据评估与内容合规机制,形成可复制、可迭代的运营体系,“宣推官”队伍有望成为本土文旅传播的长期力量,带动品牌认知、游客到访与产业增值的协同提升。
城市文旅的竞争,归根结底比的是把资源转化为体验、把体验沉淀为口碑的能力。“人人都是文旅宣推官”不仅是一场传播行动,也是一次面向社会的共创实践。让更多人用自己的视角记录余杭、讲述余杭,既能让文化遗产在当代生活中更好融入日常,也能为文旅高质量发展提供更持久的内容动力与消费动力。