新时代的雷锋精神核心是奉献、友爱、进步、互助；播州区以此为指引——组织开展志愿服务活动——将这种精神融入城市治理实践，探索出全民参与、共建共治的新路径。 城市治理的关键在于如何有效连接政府与群众。长期以来，城市管理往往是政府部门的单向行动，与居民互动不足，导致群众诉求难以及时反映，问题难以快速解决。播州区认识到此问题，决定打破传统模式。 为此，城管部门与社会工作部门联合推出了"巷阳花"城市管理志愿服务队。这支队伍以"在城市的背街小巷中向阳生长"为理念，从最初的5名热心市民发展到现在的36名固定成员。短短数月的快速壮大，反映出基层群众参与城市治理的热情，也说明这种创新模式具有强大的生命力。 "巷阳花"志愿服务队采取多种行动方式。通过"敲门行动"深入居民家中，将城市管理的法规政策送到群众手中，同时倾听群众的意见建议。截至目前，志愿者已收集群众反映的市容环境、市政设施、噪音扰民等问题30余个，其中20余个已得到解决，其余问题正在推进中。这些数据表明，志愿服务既是精神层面的传承，更是实实在在地解决群众关切的问题。 龙坑街道的实践充分表明了这一模式的有效性。居民喻国全表示，志愿者的到来让他看到了新时代雷锋精神的具体体现。志愿者赵美琳则强调，学雷锋不需要惊天动地的壮举，从身边小事做起，搀扶老人、捡拾烟头这样的点滴行动，都能让城市充满温度。这些来自参与者的声音，道出了志愿服务的真谛。 此外，桂花桥街道以"学雷锋践初心 助残服务暖民心"为主题，组织社工与志愿者深入残疾人家中，了解他们的身体状况、生活困难和康复需求，讲解有关政策，提供卫生清洁、陪伴照料等服务。这一做法将志愿服务扩展到特殊群体，体现了城市治理的人文关怀。 从城市管理的角度看，"城管+志愿者"模式的创新意义在于实现了治理主体的多元化。政府不再是城市治理的唯一主角，而是与社会力量形成合力。这种共建共治共享的新路径既提高了治理效率，也增强了群众的参与感和获得感。龙坑街道城市管理办公室主任罗斌表示，下一步将持续推进这项工作，多渠道了解群众诉求、解决群众难题，全力提升辖区环境品质。 志愿者们在参与过程中也获得了精神上的收获。有志愿者表示，以前觉得雷锋是遥远的榜样，真正了解后才发现，雷锋就在身边，代表着一种向上向善的精神力量。这种认识的深化说明，志愿服务活动不仅改善了城市环境，更重要的是唤醒了人们内心的道德自觉。
从"城管蓝"到"志愿蓝"，播州区用实践诠释了新时代雷锋精神的深刻内涵；它不仅是个人品德的彰显，更是社会治理创新的精神动力。当志愿服务汇入城市治理，我们看到的是一座城市的温度提升，也是国家治理体系和治理能力现代化在基层的生动实践。这种"人人参与、人人尽责"的治理生态，正是雷锋精神在新时代最具生命力的表达方式。