近年来——电信网络诈骗手段加速迭代——从“刷单返利”“虚假贷款”到“冒充公检法”“保健品骗局”，不断向群众日常生活渗透。诈骗链条往往利用信息不对称与心理弱点“精准下套”，给群众财产安全带来直接威胁，也对基层社会治理提出更高要求。由于此，图们市向上街道兴平社区近日组织开展“网格联动全覆盖 反诈宣传入民心”主题活动，以网格为依托，将反诈宣防延伸至居民家门口、商铺柜台前，力求把风险提示送到最需要的人身边。 问题方面，当前基层反诈工作面临“知晓率不均”“风险点分散”“群体差异明显”等现实挑战。一些老年人对新型诈骗辨识能力相对薄弱，容易被“权威身份”“情感关怀”诱导；部分商户经营周转中可能面临资金压力，对“快速放款”“低息贷款”等信息敏感，易被虚假平台盯上；学生群体网络使用频率高，游戏账号交易、冒充熟人借款等套路更具迷惑性。诈骗犯罪往往在这些薄弱环节集中发力，导致“少数人被骗、家庭受损、社会焦虑上升”的连锁效应。 原因在于，一上诈骗组织具有跨区域、链条化特点，话术模板更新快、传播渠道多，普通群众很难仅凭经验判断真伪；另一方面，基层日常宣防若停留“泛泛提醒”，容易出现“听过但记不住、知道但不会用”情况。尤其在社区层面，人口结构复杂、流动性增强，单一宣传方式难以实现广覆盖与强触达并重，亟需用更细致的方式把反诈知识拆解成可理解、可操作的安全要点。 基于上述情况，兴平社区此次活动强调“全覆盖+精准化”。社区网格员化身反诈宣传员，分组深入居民小区与沿街商铺，采取“面对面讲解、一对一答疑”的方式，将常见骗局的关键特征讲清楚、把防范步骤讲明白。面向老年群体，重点提示以“免费体检”“专家讲座”“特效保健品”等为噱头的诈骗以及冒充公检法要求转账的套路，强调遇到“紧急”“保密”“先转账再核实”等话术要立即提高警惕；面向商户经营者，结合刷单返利、虚假贷款等高发类型，提醒警惕“先交保证金”“刷流水提额度”等操作陷阱；面向学生群体，则围绕账号买卖、冒充熟人借钱等场景，提示不轻信、不转账、不透露个人信息，并在遇到可疑情况时及时与家长、学校或社区核实。活动期间累计走访居民和商户200余户，发放宣传资料300余份，推动反诈宣防继续贴近群众生活半径。 影响层面，这类“走到门口、讲到点上”的宣防方式，有助于把抽象的风险转化为具体可执行的防护动作，提升群众对典型话术、资金流转环节和个人信息保护的敏感度。对社区治理而言，网格员以日常走访为载体，将反诈与服务管理相结合，有利于形成“发现苗头—及时提醒—联合处置”的基层防线，减少诈骗得手概率，降低家庭经济损失与社会矛盾隐患。同时，通过商户与居民的双线覆盖，也能在社区内部形成更多“互相提醒、共同防范”的社会氛围，推动反诈从“单向宣传”转向“群体共治”。 对策上，反诈工作要常态化中增强针对性，在精准化中提升可持续性。基层可进一步结合辖区人群结构与发案特点，定期更新宣防重点，围绕“高发类型、关键节点、典型话术”制作更便于传播的提示清单；同时，强化联动机制，形成社区、派出所、学校、银行网点和物业等多方协同，完善风险提示与快速核验通道。对于老年人等重点群体，可通过小规模宣讲、案例复盘、家属提醒等方式增强记忆度；对商户可结合收款、贷款、刷流水等环节设置“风险提醒点”；对学生群体可加强网络素养与个人信息保护教育，引导其在网络交易与社交中保持警惕。 前景判断上，随着诈骗手段不断演变，基层反诈需要更加注重“早识别、早提醒、早阻断”。网格化治理在信息触达、线索发现与群众动员上具有独特优势。通过持续完善网格联动机制、丰富宣传载体、优化宣防话术，反诈工作有望从阶段性活动逐步走向制度化安排，实现宣传覆盖更广、风险识别更早、群众参与更深的治理效果。兴平社区表示，下一步将推动反诈工作常态化、精准化，持续创新宣传形式，巩固宣传成果，进一步筑牢辖区安全屏障。
基层社区是防范电信网络诈骗的第一道防线。兴平社区的这次实践表明，只要运用网格化管理的优势，坚持以群众需求为导向，创新工作方式方法，就能够提升全社会的反诈防范能力。这种做法为其他地区提供了有益借鉴，也为更完善基层社会治理体系指明了方向。在全社会共同努力下，必将形成更加坚固的反诈防线，切实保护好人民群众的财产安全。