上海静安区中心医院护理部副主任唐琦透露，这家医院去年3月成为首批试点免陪照护服务的单位，先是在重症监护室等三个病区铺开，同步培训了全院60余名护理员。到了今年2月，试点病区从三个拓展至七个，李光菊所在的骨科病区就在其中。尽管这项服务才刚推行不久，李光菊已经做得得心应手。护士长会定期安排骨科术后下床陪护的培训和实训操练，甚至进行测试。这些职业训练给这位朴实的护理员开启了职业生涯的新篇章。“以前我就像个保姆，觉得谁都能做；”李光菊笑着说，“但自从培训了免陪照护以后，我发现自己的工作含金量提升了，这不是谁都能取代的。”她言语间露出些许自豪。“每次患者满意度测试，李阿姨总是排在第一名。”科室护士长徐雯娟告诉记者，“究其原因，耐心是她最大的优点。”身处老龄化程度较高的静安区，医院收治的大多是高龄老人，日常护理的难度系数很高：这些老人身上通常带有多种慢性病；有的耳背，得反反复复把话说清楚；有的性格执拗，需要耐心抚慰……面对这些挑战，李光菊应对起来却游刃有余。大年初一这天，汪奶奶的女儿陪在一旁。女儿自己也年纪大了，术后照料确实有些力不从心。“看着小李这样护理姆妈，”汪奶奶的女儿感叹道，“比我自己还耐心。姆妈住了没几天就喜欢上她了，说她最贴心。”隔壁床上百岁的奶奶眼睛一睁看到小李就会眯眯笑。最左边的陈奶奶也道出了原因，“小李不仅态度好，”她说，“而且护理得专业舒服，轻手轻脚、周到温柔。”尽管没能回老家过年，但医院对她来说就像第二个家。李光菊说医院年前发了“大礼包”，大年夜还加餐鸡鸭和蛋饺。大年初一早上她得空吃了医院发的早餐——寓意团圆的汤圆，“虽然没能回家过个团圆年，”她感慨道，“但在这里帮助患者和家人早日团聚，感觉更有意义！”放眼整个上海，过去一年已有近60家医疗机构开展免陪照护服务。这个春节假期，护理员们用不离不弃的坚守换来了患者家庭的早日团聚。免陪照护服务推广后的首个春节里，上海市静安区中心医院住院部七楼朝南的病房里洒满了金色阳光。年过50岁的安徽淮南人李光菊正在温柔地照料着病区里的高龄老人。她把和家人团圆的机会给了坚守岗位，把对自己的不舍留给了思乡之情。这也是沪上医疗机构试点免陪照护服务后的首个春节。“一开始说好和爱人一起回家看看婆婆的，”李光菊说，“但想到病区里刚开展这项服务缺不了我，我报名决定留下来，只能让爱人在家里多帮忙了。”她的爱人老胡常年在平湖上班。“他回老家后小年夜特意拎着一只家乡的大公鸡赶来上海探望我一眼。”李光菊回忆起那一幕眼里闪烁着泪花，“他来了又走了。离开时我看到他一个人的背影心里真有点不是滋味。”不过护理员岗位上的成就感与价值感抚慰了她的思乡之情。 大年初一清晨不到5点，李光菊就像往常一样勤快地早起照料患者起居。“从洗脸刷牙、擦身翻身，”她一边动作一边说，“到喂饭喝水……”当记者走进病房时看到温馨的一幕：李光菊正给92岁的汪奶奶翻身，每个动作都小心翼翼。奶奶很舒坦地说：“伊老好的！像自家女儿一样好！”汪奶奶身体一向健朗，年前在家擦玻璃时不小心摔了一跤。小年夜前一晚她被急送至静安区中心医院开刀治疗。这个马年春节她只能在医院里度过了。护理员李光菊成为了老人春节里最大的安慰。 大年初一这天记者遇到了另外一位老人——93岁的海沙尔·木汗的姆妈。这位姆妈听力不太好，说话得很大声才能听清。“老胡来探望我就说了几句话就走了。”海沙尔·木汗的姆妈对记者说，“小李照顾我真的比我儿子还周到！”隔壁床的陈奶奶也插嘴说：“小李这个人特别好！”陈奶奶接着说：“她照顾老人真的是轻手轻脚的……”海沙尔·木汗告诉记者他来自安徽淮南，今年春节本来打算回安徽老家过节的。“但医院需要我值班守岗啊，”他说，“所以就留在这儿了。” 小李告诉记者她的爱人老胡在平湖上班工作挺忙的。“所以我就没打算回淮南老家过年了，”她说，“留守在这里帮忙护理病人也是一种责任嘛！”静安区中心医院护理部副主任唐琦告诉记者目前静安区中心医院有60家医疗机构开展了免陪照护服务呢！