把“幽灵网店”这个搅局者抓个现形，各方力量得拧成一股绳。如今的网购已经成了大家过日子的必需品，可在这背后，那些在平台上注册却不在实际地址做生意的违法商户就像个“隐身人”，专门给市场捣乱。最近国家市场监督管理总局在查“胖东来”商标时，就发现14家涉嫌侵权的店铺里，超过七成压根不在登记的地方营业，甚至很多人连电话都打不通。这事儿反映出现在监管网络交易面临的新难题。 所谓“幽灵网店”，通常是指商家在电商平台上留个假地址、留个假手机号，或者用点技术手段把自己藏起来的那种店铺。这类店就是钻平台审核不严的空子，靠卖便宜货、吹牛来忽悠消费者，等钱到手了立马关店跑路，把消费者搞得维权都没门。更糟糕的是，有些“幽灵网店”还卖假货或者侵权的东西，既坑了老百姓的钱袋子，也砸了像“胖东来”这样靠品质和信誉吃饭的民族品牌的招牌。 为啥会冒出这么多“幽灵网店”？这跟好多原因都有关。一方面是有些电商平台对进来的商家审核太马虎，只看个形式就完事了；另一方面是这种跨区域、跨平台的违法操作涉及好几个部门管，大家数据不通、协作不顺畅，让坏人有了空子可钻。 为了治这个老毛病，监管部门从规矩制定和技术手段上都下了功夫。国家市场监督管理总局前不久发了个征求意见稿，里面说了电商平台一旦发现商家登记地址不对或者联系不上人，就得在店铺页面上显眼的地方给个风险提示。这个规定把平台的责任往前推了一步，从被动回应变成了主动预警。 在干活儿的时候，那种专业化的监管模式也慢慢出来了。食品、化妆品、电子产品这些行业各有特点，监管部门就针对它们的软肋来查：食品重点看供应链能不能追溯清楚；化妆品查备案是不是真的；电子产品就多抽几次样。同时各地的市场监管部门也在跟主要电商平台连上线，通过看注册信息、交易流水、物流记录这些数据来交叉比对，把那些违法的行为从根上找出来。 要想彻底整治这种店，得建个立体的治理体系：电商平台是第一道关得严把关；监管部门要打破信息壁垒一起执法；再把老百姓的投诉举报渠道通上。整治这种店不光是为了保护老百姓的权益，更是为了把网络市场的规矩立起来。随着制度越来越完善、技术越来越厉害，政府、平台还有老百姓一起努力的局面正在形成。只有坚持制度建设和执法创新不停步，才能把这些坏家伙彻底铲除干净。