城市公共交通承载着千万市民的出行需求，更是展示城市文明形象的重要载体。
近年来，泰安市公共交通有限公司立足服务民生实际，创新推出"泰山百合"文明服务品牌，探索出一条将社会主义核心价值观融入基层服务的有效路径。
党建引领夯实价值根基。
泰安公交建立健全党建与业务深度融合机制，推行密切联系一线责任制，构建"党员—职工"精准帮带体系。
各党支部设立党员示范岗、示范车，划分党员责任区，引导党员在服务一线亮身份、当先锋。
在重要节假日期间，党员干部带头开展送温暖活动，以实际行动诠释"敬业、诚信"的价值理念，形成了党员带头、全员参与的良好氛围。
服务标准彰显文明内涵。
围绕"百合上线、百心合愿"主题，泰安公交全面推行"六零"精致服务标准，即零冷漠、零晕车、零误导、零埋怨、零纠纷、零投诉。
公司整合志愿服务力量，成立"泰山小美志愿 从车厢里的暖心服务到城市文明的生动注脚，"泰山百合"品牌的实践表明，社会主义核心价值观的培育不能停留在口号层面，而需找到与行业特质的契合点。
当"敬业""友善"等价值理念转化为具体的服务标准和员工行为，抽象的核心价值观就获得了扎根基层的生命力。
这一创新实践不仅提升了城市公共服务的温度，更为新时代精神文明建设提供了"润物细无声"的泰安方案。