镇远县把新时代“枫桥经验”搬到了这块老底子上，给千年古城里的千家万户带来了新气象。县政府铆足了劲儿，计划在2025年把古城保护和文旅发展绑在一起看，给老百姓谋福利。为了达成这个目标，他们找了个“一中心一张网十联户”的好办法当打底，还想出了“古巷管家+古城伴旅”这一组合拳，专门盯着矛盾化解、景区管理和移风易俗这三件大事干。 县里头先给基层治理立了根主心骨。综治中心建得很规范，啥事都能往里揽。他们把整个区域画成了515个网格，配上了588个网格员，还搞了86个网格党支部。为了让人网合一，他们把街巷商户都编成了“十联户”单元，挑了3275个厉害的联户长负责守边看角。这下可好了，政策能宣传下去、隐患能排查出来、纠纷能调解好、民生服务也能送到了家门口。 大家天天在网里转、在格子里办事。派出所、司法所和村社组织联起手来，建立了“日常排查、分级研判、就地调处、跟踪回访”的一套全流程机制。从2025年开始算，一共收到了2667条群众意见建议，解决了98.4%的矛盾纠纷，问题大部分都在源头上就给拦住了。 针对古城里巷子深、人多、店杂的特点，县政府搞了个新花样：“党支部+古巷管家+网格员”。他们把仁寿巷和复兴巷这些核心地段细分成了70个微网格，从县直单位、社区还有热心群众里头挑了1800名“古巷管家”。这就好比是给古城派了一支专业的队伍，形成了“群众点单—社区派单—管家接单—评价反馈”的一个闭环服务体系。 这些管家天天在外面转着巡查环境、整治乱象、招待游客。到现在为止，他们已经服务了9.3万多人次，解决了大大小小2000多个难题。这一招不光登上了《人民日报》，还被住建部选中全国推广呢。 矛盾想就地化解还得靠大伙儿一起使劲。县政府坚持把问题发现在萌芽状态，整合了人民调解、司法调解和行政调解的资源搞联合调解。不管是邻居吵架还是家里闹矛盾，简单的马上就当场把它说清楚；复杂点的就开会研究、列单子盯着办。 村里还常用“院坝协商”“火炕会”这些大家都能听懂的方式来办事。眼下全县的刑事治安案件少了不少，老百姓心里也更踏实了。 景区和社区这块儿也得守好管细。既然要景城一体、主客共享，那就把景区管理的事儿融进了基层治理的大盘子里。“古巷管家+古城伴旅”的队伍走到了前头，他们设立了39个文明旅游示范岗，组建了“红马甲”服务队、古城义警还有旅游警察服务队。 遇到游客投诉立马半小时就能响应去处理。商户们还搞起了文明积分制，每天都在整治占道经营和环境卫生的专项行动里忙碌着。现在街上多了1200多个非机动车停车位，交通和游览的秩序顺畅多了。 有了“管家管巷、网格管面、联户管点”的办法，景区和社区就成了一家人一起巡、一起治、一起服务。这样的古城既保留了老底子的味道又有了现代的温度。 移风易俗也是个大工程。县政府用自治、法治、德治融合的法子来治陋习。他们依托“一约四会”搞合约食堂和文明积分超市进行评比活动。 结合报京“三月三”这种民族节庆还创作了文艺作品宣传新风尚，像《最好的礼物》这首曲子就拿了州级二等奖。农村里推行积分制和红黑榜排名法；古城里头评选文明商户和最美家庭用小积分撬动大治理的局面。 最后大家都变得勤俭节约、邻里和睦、讲文明讲礼貌了。通过不断地创新机制和踏实苦干，镇远县的基层治理变得组织更严密、响应更迅速、服务更到位、秩序也更好了。 接下来镇远县还要继续深耕新时代“枫桥经验”的实践路径，把“古巷管家+一网三联”的治理模式打磨得更精细点。 用更高的标准和更实的举措来推进治理体系和治理能力现代化，为千年古城的高质量发展和高品质生活打下坚实的基础。