滴滴要全面把春运安全保障这事儿给安排了，主要是给那些出门回家、探亲访友的人们提供更踏实的服务。现在春运的大门打开了，大家都赶着回去过年或者出去玩儿，人一多事就多。在政府部门的指导下，滴滴先是开了个安全保障部署会，把各个安全方面的问题都给理清楚了，查隐患、搞演练，针对春运的实际情况也加强了措施，优化了体验。司机的培训和权益照顾也没落下，就为了把这一路上的秩序和安全感给大伙儿拉满。 滴滴心里一直有个“安全第一”的信念，说的是虽然绝对安全很难做到，但咱还是要朝着零事故那个目标使劲儿冲。这次重点看护那些人多、带着老人孩子、跑长途、喝醉了或者大晚上还在开车的情况。 除了打牢基础，滴滴在这些重点场面上还加了不少劲儿。第一是教司机怎么防御性开车、别疲劳、别超速。给大家推送个春节安全指南和每天的路况播报。要是发现有人开车走神、分心想睡觉或者开得太快，滴滴每天得提醒1100万次；要是真查出来有开车不规矩的司机，一天能管控4000人呢。 第二是盯着那些长时间不动弹或者走偏了的情况。看到车的路线不对劲或者违规了，立马就去提醒甚至直接管。还给乘客和司机准备了紧急联系人、行程共享、亲友守护这些工具，甚至能直接报警求救。 第三是让专家7x24小时在网上盯着。警察和平台一起合作打击那些违法犯罪的事儿。遇到坏天气还会专门成立应急小组来保障。 为了鼓励司机师傅们多出来跑车接单赚钱，滴滴这次要给11亿补贴发下去。像免佣卡、流水加速卡、完单奖这些奖励也都上线了。到了春节那些高峰期，平台还试行了服务费调整来缓解供需紧张。 除了发钱外，滴滴还在北京、苏州、青岛、太原、宁波这些城市办了“司机日福利站”，在上海、天津、福州等地请大家吃“春节家宴”，把关怀送到师傅们身边。 最后提醒大家一句：无论司机还是乘客出门在外都要把安全放第一。平台会提前分析哪儿人多哪儿人少来调度资源。用车站实景图、路线指引图还有AR导航帮忙更快找到人上车出发。在北京、泉州这些地方还专门组了春运保障车队去配合部门把机场火车站的旅客给转运了。 路上容易堵车或者产生纠纷很容易让人烦躁。希望大家互相尊重、好好说话。要是真遇上不正常的事儿或者纠纷闹大了，赶紧找平台反馈或者报警处理。 作为一个一站式的出行平台，滴滴会不断丰富服务内容和加强安全保障工作。春运路上多确认一下情况少一些侥幸心理就能少很多风险。 滴滴会一直把保障春运安全和服务的活儿干下去！祝福大家每次出发都顺顺利利的！每次到达都平平安安的！