2028年,为了推进城市治理现代化,上海虹口区欧阳路街道开始了一个持续三年的物业治理行动。这个行动的目标是用“全科体检”的方法来解决老旧小区的治理难题。欧阳路街道的住宅小区普遍存在老、旧、小、散的问题,人口老龄化加剧和居民诉求多元化也让治理变得更加复杂。为了应对这些挑战,欧阳路街道没有采取零散的办法,而是引入了“全科体检”的理念,把辖区内所有85个住宅小区都进行了全面扫描。这次扫描不仅仅是简单的巡查,而是针对党组织、居委会、业委会这三驾马车的协同效能、物业管理水平、居民参与程度、社区安全秩序以及长效运维机制这五个方面进行细致分析。通过这个过程,街道不仅摸清了家底,还给每个小区建立了详细的档案库。诊断结果显示出公共设施老化和维护难题、业委会运作不规范、公共资源分配不合理等问题。基于这些数据,《党建引领“家欧阳,好物业”三年行动计划(2026-2028年)》正式出台了。这个计划不是简单的任务清单,而是系统性的治理升级方案。其中包括了强化党组织引领、提升业委会和物业企业能力、监督公共资金使用、提升服务品质、解决停车难题等十个具体行动。为了确保行动计划能够落地执行,欧阳路街道还成立了一个全新的物业治理服务中心。这个中心采用党建引领与共治共享的原则,构建了网状化布局,把资源下沉到社区一线。 上海虹口区欧阳路街道这个三年行动展示了基层治理从被动响应向主动发现并系统解决问题的转变。它展示了街道把问题导向和目标导向相结合的能力。通过这次行动,他们形成了一套发现问题、分析问题和解决问题的闭环工作方法。这个方法不仅关系到物业服务的改善,更重要的是探索了党建引领下共建共治共享社区治理新模式。 人民城市人民建,人民城市为人民。从基层生长出来的治理智慧是超大城市保持活力和秩序的源泉。这个三年行动计划给同类老旧小区密集区域提供了有价值的参考经验。