春节刚过，不少游客就开始吐槽低价游的糟心事，说什么“15人精品团”变成了38人大巴团，“希尔顿同级酒店”成了普通旅馆，还有游客连海边的一线海景房都没住上，这心里落差能不大吗？记者去查了查，发现现在好多旅行社的套路是先拿低价把游客骗进来，然后转手给别的地接社去接团，这样一来成本就能压下来。旅行社靠什么赚钱呢？全靠从游客购物里拿回扣来维持。专家也提醒大家，以后出门旅游得多长个心眼，相关部门也得加把劲管管。 最近不少人在网上晒出旅游“踩雷”的经历，有人说导游接机的时候才给看单子，还没付钱呢就把行程单拿出来让你签字。还有人吐槽说发的照片跟住的酒店完全不一样。浙江有个叫张柏青的游客就在年前看到了一款1380元的“畅玩潮汕5天4晚品质游”，客服信誓旦旦地说全程15人左右的小巴精品团，第一晚住维也纳或希尔顿同级的酒店，第二晚给海景房。可真到了2月20日他一家人到了汕头才发现不对头。原来说好的小巴变成了38人的大巴车，希尔顿同级酒店也就那样了，连海景房都是农村自建房。更气人的是景点也取消了不少，反倒多了一堆购物点。 他们一大早7点多就出发去“阳美玉都”、“国医文化馆”这些地方逛，导游拿着麦克风在旁边不停地推销商品。到了上午10点半还在那儿买锅具、玉石呢，一套锅具标价6000多块。导游还老拿话挤兑游客：“团费都这么低了，不能光占便宜啊。”张柏青给记者看他的合同发票和旅游合同也不一样。那张100元的定金发票是潮州某旅行社盖的章，到了酒店签正式合同时却变成了另一家旅行社的名字。导游说时间来不及了不签没法安排住宿，大家只好被迫签了字。 更让人窝火的是大巴车挂的是福建车牌，导游还是四川口音的。导游还解释说春节人太多调了外地的车过来。中国传媒大学文化产业管理学院的卜希霆分析说这背后是产业链的问题。那些负责在线拉客的旅行社把订单转卖给了地接社，地接社为了赚钱只能在吃住上缩水或者多加点购物点来维持利润。 针对这种乱象，相关部门也动起来了。去年11月汕头市文旅局就发公告提醒大家小心电商平台上的低价线路。实际上低价购物团在全国哪儿都有这种情况。卜希霆觉得政府要加强监管还得扶持好的路线搞特色IP才行。 业内专家还建议大家出门旅游前多对比对比价格，要是发现便宜得离谱（比如比市场价低30%），那肯定有猫腻。一定要先签合同再交钱，仔细看看行程里有没有购物安排。记得查查旅行社的资质和游客的真实评价。遇到纠纷的时候保存好电子支付记录和客服聊天的录音截图也是很重要的。 2月2日张柏青一家预付了每人100元定金准备去潮汕玩；2月20日他们抵达后发现实际情况跟宣传差距很大；导游带他们去了很多购物点让他们消费；停车场里停着几十辆大巴车；游客们想脱团都不行身份证还被扣住了；他们上网一查才发现很多人都上过当；记者调查发现部分旅行社通过虚假宣传来吸引客源然后转卖地接社压缩成本；游客在网上分享自己的踩雷经历让更多人警惕这种低价陷阱；这种“转手买卖”的模式导致维权门槛很高；线上低价引流客源倒卖形成了一条灰色产业链；记者搜索发现低价购物团在全国很多热门目的地都存在；这种模式下导游和司机的收入全靠购物提成服务质量自然就下降了；对于这种情况相关部门已经采取了行动发布公告提醒游客；加强监管的同时还要扶持优质示范线路打造当地特色文旅IP；科技层面也可以开发小程序整合官方资讯和投诉功能；消费者要提升事前防范能力仔细核对行程细节保存好证据才能更好地保护自己。