消费升级的新期待

IP给餐饮企业带来了新的机会。随着元旦假期越来越近,餐饮市场又开始热闹起来,很多餐馆都看准这个时机,给顾客推出了不少新花样和优惠活动。虽然现在消费市场在慢慢恢复,但要想让大家买账,光靠以前那种打价格战可不行。现在的消费者对吃的品质和体验要求都很高,所以怎么通过创新来让顾客愿意掏钱,成了大家必须面对的难题。 有些餐馆就把创新的重点放在了产品上。比如有一家店就搞了个“九宫格拼盘”,打破了以前点单的老规矩,让顾客自己挑喜欢的荤菜和素菜搭配。这样既能吃到多种味道,又不用试错太多新东西,门槛变低了。更重要的是,这是他们“四季尝新计划”的开始,以后每个季节都有新款拼盘,产品会不停地变着法儿更新。 除了产品本身,打造好的消费场景也是一大招数。有些商家找了知名文化IP合作,弄出了一些限定主题的杯子或者套餐。比如生肖主题的杯子能讨个吉利,跟饮料品牌合作赠送限量周边也能吸引年轻人来店里坐坐。这些做法都说明餐饮服务不光是卖吃的,还得让人在吃的过程中有感觉、有共鸣。 价格策略上也很讲究。有个火锅品牌在城里的核心地方推出限时畅吃的活动,工作日还专门给优惠。这样既能满足大家对实惠的要求,又能把客流平稳下来,不让节假日和平时的生意差太多。 从整个行业来看,创新主要体现在三个方面:一是产品线不再是靠一两款爆款撑场面,而是做成系列化、矩阵化的样子;二是营销活动不怎么拼价格了,开始讲文化故事和情感链接;三是服务也不那么死板了,变得更个性化、互动性强了。 未来餐饮竞争会越来越看品质和体验。商家得盯着年轻人这些主力顾客的喜好变。特别是要靠文化创意、社交属性这些东西把人留住。节假日不仅仅是赚钱的好时候,也是考验谁能拿出真本事的大舞台。这次元旦市场的这些变化,其实是中国消费升级的一个缩影。 当餐馆不再只会喊降价打折,而是用心去挖掘产品背后的文化和情感价值时,这说明行业越来越成熟了。这也正符合老百姓对美好生活的新期待。在国家鼓励消费的政策下,餐饮作为民生领域的重要部分,要是能把服务做好、把质量搞上去、把创新搞起来,不仅自己能发展得好,还能给整个市场增加信心。那些能一直跟着需求变、用创新创造价值的企业,以后肯定能在新一轮的消费升级中抢先一步。