在2月14日至23日期间，杭州上城文旅给游客准备了一场特别的活动。蚂蚁集团的全模态AI助手灵光和他们联手推出了“春节AI游”，借助30秒内就能生成交互应用的能力，把传统旅游服务模式给打破了。游客只要开口说想要什么样的路线，就能拿到专属的Citywalk规划和AI陪游体验，“人找信息”这种方式彻底没了。 这次活动还特别注重给碎片时间多的人提供便利。大家直接在灵光App里输入“杭州适合亲子的慢节奏路线”或者“汉服爱好者一日攻略”，系统就能自动去全网搜资料、筛信息并做好规划，把交通、餐饮这些都给安排妥当。到了德寿宫这个南宋皇家宫苑遗址后，游客只需要跟灵光对话或者拍张照上传，就能知道展品背后的故事了。 不用预约就能拿到语音导览这件事也很方便。这款“私人定制”的应用支持对话和视觉识别，让大家在逛展前就能听到专属讲解。 灵光App的互动专区还在德寿宫里设立了。游客在这里可以用对话或者图像识别的功能实时了解建筑和文物的历史。业内人士觉得这是旅游服务从标准化供给转向情绪化共鸣的一个标志。通过技术把城市文化的细节分解出来，不仅能帮游客从“我来过”变成“我懂过”，还能用这种智能范式给文旅产业的数字化升级指明新路。