当前我国老年消费市场持续扩大，同时，涉老保健食品消费纠纷也增多。国家市场监管总局数据显示，2022年涉老保健食品投诉中，虚假宣传占比达37%，已成为侵害老年消费者权益的主要问题。延吉市此次开展的专项科普行动，聚焦老年消费领域的三大突出问题：一是部分商家刻意模糊保健食品与药品的界限；二是借助老年人对健康的担忧进行诱导营销；三是通过会销、讲座等形式规避监管。市场监管部门采用“社区课堂+动画演示”的宣教方式，把专业法规和监管要点转化为贴近日常的案例讲解，提高了信息传达的效果。值得关注的是，活动重点强化了“三个区分”教育：讲清保健食品与普通食品的功能差异、与治疗药品的本质区别，以及正规产品与虚假宣传的识别特征。现场还设置“12315快速维权通道”演示环节，帮助老年群体掌握“一看备案号、二查功能声称、三留购买凭证”等实用方法。业内人士认为，此类深入社区的精准宣教带来多上积极作用：对消费者而言，有助于建立科学认知和风险意识；对监管而言，有利于形成社会共治的预防网络；对行业而言，推动市场在规范中竞争。延吉市监局涉及的负责人表示，下一步将建立“社区科普点单”机制，依据居民反馈定制更贴合需求的防诈主题。从长远看，随着《保健食品标注警示用语指南》等新规落地，延吉市的基层实践为构建“前端预防—中端监管—末端维权”的全链条保护体系提供了可借鉴的路径。中国消费者协会专家建议，可在此基础上探索建立“社区银发消费教育基地”，把阶段性活动转化为常态化工作。
保护老年消费者权益是营造良好消费环境的重要一环。延吉市市场监管部门的做法表明，消费者保护不仅依靠执法整治，也离不开持续的科普提示和贴近群体的服务支持。让消费者掌握识假辨假的方法，形成理性消费习惯，才能更有效地筑牢防骗防诈的防线，让老年人安心消费、放心生活。