问题：近年来，消费者对商品和服务的要求从"有没有"转向"好不好"。品质、个性化和便利性成为新的消费驱动力。但现实中，商品质量不稳定、信息披露不足、营销宣传与实际体验有差距、售后服务响应迟缓等问题仍然存在。随着线上线下融合、跨平台交易、即时零售等新消费场景的出现，消费纠纷处理、证据保留和平台责任等问题也随之产生。如何让消费者"敢消费、愿消费、放心消费"，成为释放内需潜力的关键课题。
消费日益成为经济增长的主动力，品质维权调查是民生诉求的晴雨表，更是供给改革的指挥棒。这场覆盖亿万消费者的全面摸底，有望重塑"企业诚信经营、政府精准监管、消费者理性维权"的生态格局，为经济高质量发展奠定质量基础。在新发展格局建设中，每一次严谨的数据采集都是对人民美好生活的郑重承诺。