大家好，我是记者王清华，这次带来个荆门的邻里纠纷的故事。2024年初，3楼业主发现卫生间顶部漏水，给生活造成了很大不便，而且还带来了精神困扰。这个小区是在东宝区的一个居民楼，3楼的张莹和楼上的王清华就因为这个问题闹起了矛盾。 张莹发现漏水后，多次与王清华沟通，要求解决问题并赔偿损失，可对方总是推诿拖延。社区工作人员也多次调解，但王清华一直没有行动。实在没办法了，张莹把王清华告到了东宝区人民法院，请求停止侵权并赔偿4000元。法院考虑到这是邻里纠纷，就委托给了市综治中心民商事调委会来先期调解。 调解员先和两边的当事人聊了聊，了解了他们各自的想法。张莹希望尽快查清原因修好房子并得到赔偿；而王清华因为年事已高又在外地不太方便处理这事，觉得要花钱还有可能要赔偿，所以很不愿意。 调解员就跟他们讲了民法典里关于相邻关系的规定：要互相理解、互相帮助、公平合理地处理问题。同时也劝张莹想想长远的邻里关系，给点让步。在调解员多次沟通下，张莹答应只要楼上修好了就放弃索赔权益。 最后双方达成了协议：楼上王清华请专业人员检查发现原来是卫生间防水没做好导致漏水。他对卫生间进行了彻底返修。2026年3月5日这天，在调解员的见证下双方签订了协议。这个事件也给我们提了个醒：邻里关系要互相理解和责任担当。希望大家遇到问题能理性沟通，通过合法调解来解决矛盾。 这次事情说明只要大家多沟通、多体谅就能把事情解决好。市综治中心民商事调委会也表示以后还会继续发挥优势去排查化解邻里纠纷，引导大家遇事找法、解决问题靠法。大家要是有类似的问题可以找他们帮忙哦。