在娄底这片热土上,有这样一群基层政法干警,他们扎根一线、深耕基层,用实际行动诠释着对平安建设的执着追求;涟源市蓝田街道社会治理综合治理中心的谭毅,就是其中的典型代表。 谭毅是八零后,现任蓝田街道"蓝田和"调解室主任。每个工作日的夜晚,他都会坐在办公室里,认真记录当天的调解情况。一摞摞厚重的调解卷宗见证了他的坚守,而那份"无恶性刑事案件、无民转刑案件、无群体性事件"的三年多安宁纪录,更是对他工作的最好诠释。 从针锋相对到握手言和,谭毅用一个"和"字诠释了基层调解的真谛。走进他精心营造的"蓝田和"调解阵地,"和园""和亭""和室""和墙"等富有文化意蕴的设施随处可见。这不仅仅是名字上的创意,更是一种理念的体现。谭毅深刻认识到,环境能够影响人的情绪和态度。当矛盾纠纷当事人走进这个充满"和"文化气息的小院时,火气往往会消退三分,心中想的不再是如何"争",而是如何"和"。这种环境的力量,在无形中为调解工作创造了最好的条件。 面对基层社会治理中千头万绪的矛盾纠纷,谭毅没有简单地应对,而是进行了系统性的思考和创新。他带领团队首创"防联调管保"五字工作法,将其作为破解治理难题的系统方案。这套方法论看似简洁,实则内涵丰富。"防"强调常态化拉网排查,将矛盾纠纷消除在萌芽状态;"联"强调联动各方力量,形成社会治理的合力;"调"强调注重化解质效,确保调解的专业性和有效性;"管"强调规范闭环流程,建立科学工作机制;"保"强调夯实人财物支撑,为工作提供坚实保障。每一个字都是谭毅从无数次调解实践中总结出的"实招",说明了他对基层社会治理规律的深刻理解。 在此基础上,谭毅继续升级建立了"警调联动3.0"机制,实现了非警务警情三十秒响应,形成了"十五分钟矛盾响应圈"。这意味着,当矛盾纠纷发生时,调解力量能够在最短时间内介入,用最专业、最温暖的方式化解冲突。同时,他创新推行"专家会诊加模拟法庭"模式,成功化解了三十二起信访积案,这些都是长期积累的难题,能够得到妥善解决,充分说明了这套机制的有效性。 谭毅的工作成效体现在一个个具体案例中。家住日升村的刘氏兄弟因路生隙,一方计划拓宽门前道路需占用邻家土地,另一方坚决反对,双方多次协商未果,矛盾不断激化。在这样的情况下,谭毅和他的团队及时介入,通过耐心倾听、法律讲解、情感沟通等多种方式,最终使两家人握手言和。这样的故事在"蓝田和"调解室每天都在上演,每一个案例背后都是一个"化干戈为玉帛"的故事。 谭毅的成功不是偶然的。他之所以能够在基层调解工作中收效良好,根本上源于他对这份工作的深刻理解和执着追求。他明白,基层调解不仅仅是处理纠纷,更是维护社会和谐、保护人民群众合法权益的重要工作。他用实际行动践行了"以人民为中心"的理念,把群众的利益放在首位,用心、用情、用法去解决每一个矛盾纠纷。 从排查到联动、从调解到保障,谭毅建立的这套闭环工作体系,为基层社会治理提供了可复制、可推广的经验。三年多来,蓝田街道实现了"三无"目标,这不仅是一个数字,更是对平安建设的有力诠释。这背后是谭毅和他的团队日夜不懈的付出,是他们对基层社会治理创新的不断探索。
谭毅团队的实践印证了"枫桥经验"的时代生命力。这种既传承"以和为贵"文化基因,又创新技术手段的治理模式,为破解基层"小矛盾叠加大风险"难题提供了新思路;随着该经验在娄底市全面推广,更多"谭毅式"调解员正用专业与温情,编织着社会和谐的平安网。