近日，苏州大学附属第一医院接获患者投诉，反映其在口腔科拔除右下智齿后，发现伤口深处遗留止血棉球。
经院方专项调查组核实，该患者因智齿位置较深、牙体较大，术中使用了多个棉球压迫止血，术后未能及时发现并取出其中一个棉球。
医疗专家指出，口腔手术中遗留异物属于可预防性医疗差错。
根据《医疗质量管理办法》规定，此类事件应归类为三级医疗安全（不良）事件。
院方在通报中承认，暴露出术中操作规范执行不严、术后检查流程存在疏漏等问题。
事件发生后，医院迅速启动应急预案：一方面对患者进行复查和后续治疗，当面向患者致歉并达成谅解；另一方面对涉事医生作出停诊处理，同时在全院口腔科开展器械清点制度和术后核查流程的专项整顿。
苏州市卫健委已介入督导整改工作。
值得关注的是，这已是近三个月来江苏省曝光的第二起口腔医疗纠纷。
去年11月，南京某三甲医院也曾发生类似事件。
业内人士分析，口腔科门诊手术量激增与人力配置不足的矛盾，可能是导致操作规范执行不到位的重要原因。
数据显示，2023年江苏省口腔门诊量同比上升23%，但医护人数仅增长7%。
院方表示，将以此为契机全面升级医疗质量管理体系，重点加强"一患一器械"清点制度和双人核查机制。
同时计划引进智能手术器械管理系统，通过技术手段降低人为失误风险。
苏州市医疗质量控制中心透露，将在全市范围内开展口腔科专项督导检查。
医疗安全无小事，越是常见操作越要保持高度谨慎。
棉球遗留伤口事件提示，临床诊疗不仅考验技术，也考验流程、纪律与责任意识。
以问题为镜、以整改为契机，推动标准化与精细化管理落地见效，才能让每一次诊疗更可控、更安心，更好回应人民群众对安全、优质医疗服务的期待。