近日，记者从新疆维吾尔自治区喀什地区麦盖提县了解到，该县工会系统围绕职工权益保护创新服务机制，探索出一条更贴近新时代需求的工作路径。探索的关键于打通部门协作链条，整合社会力量，逐步织密覆盖全域、联动顺畅的职工权益保护网络。问题源于现实：不少职工在遭遇劳动纠纷时仍面临“个人维权难、纠纷化解慢”的处境。传统工会服务在覆盖面、响应速度和跨部门协同上存在短板，难以适应日益多元的维权需求。尤其是新就业形态加速发展后，外卖骑手、快递员、货车司机等灵活就业群体的权益保障成为新的重点。 为破解此难题，麦盖提县总工会推出“工会+N”联动模式。在企业层面，利泰丝路纺织有限公司建立“工会+班组长—工会+分厂长—工会+总经理”三级处置机制，完善劳动纠纷调解委员会，实现纠纷分层分级、快速化解，让问题尽量在基层解决、在一线处置。 在社区治理层面，麦盖提镇博依喀吾斯塘博依社区推动成立外卖行业工会联合会，将200余名骑手纳入组织，联动4名人大代表、2名政协委员及社区党组织，形成“社区+工会+人大+政协”协同机制。骑手通过“随手拍”及时上报问题，社区牵头召开联席会议协调推进，人大代表与政协委员同步推动政策落实和矛盾调解，形成“发现问题—协同处置—反馈优化”的闭环。2025年以来，该机制累计上报信息120条，成功调解纠纷26起，并通过人大代表议案增设服务新就业群体充电桩1处。 在园区服务层面，平翔仓储物流园新建“共享职工之家”和“司机之家”，成为劳动者权益维护的前置服务点。站点集阅读、休息、健身、办公等功能于一体，依托“工会+企业+行业部门”三方联动，围绕快递员、货车司机等群体在工资拖欠、劳动纠纷诸上的诉求，联动交通、应急等部门推进责任共担、纠纷共调。2025年以来，已开展宣讲7场，整改安全隐患6处，成功调解纠纷2起。 在制度层面，麦盖提县总工会推动建立“工会+法院+检察院+人社+司法”协作体系，依托县综治中心阵地与网格优势，将分散的部门服务点整合为“职工权益集中服务站”，让职工维权从“多头跑”转为“一站办”。通过“工会+人社”提前介入劳动争议，把矛盾化解在早、化解在小；通过“工会+法院”推动11起案件诉前结案；通过“工会+检察院”办理民事监督案件62件，并走进5家民营企业开展“法治体检”，从源头减少纠纷发生。2025年，通过联动调处的劳动争议案件成功率达89%，直接服务职工110人次。 此外，麦盖提县总工会通过“座谈共商+常态联动”巩固协作机制，以工会劳动领域政治安全联席会议为抓手，联动多部门召开专题座谈，推动协作从“临时联动”走向“常态运行”。 这多项举措落地后，职工权益纠纷平均化解时间明显缩短，职工获得感、安全感继续增强。对新就业形态劳动者而言，维权路径更清晰、支持更及时，“遇事有处说、纠纷有人管”逐步成为常态。
保障劳动者合法权益，既关乎民生，也关系发展。麦盖提县以“工会+N”串联企业、园区、社区与法治力量，把服务延伸到一线、把纠纷处置前移、把协同治理做成闭环，反映了基层治理从“各自为战”向“系统联动”的转变。面向未来，只有在制度供给、公共服务和多元共治上持续加力，才能让每一名劳动者更有保障，也为高质量发展夯实稳定与信任的基础。