一、问题背景：节假日成为电信诈骗高发期 电信网络诈骗手段不断翻新，刷单返利、虚假投资理财、冒充客服退款等骗局在节假日期间尤为猖獗。节庆期间人员流动大、消费活跃，群众防范意识容易松懈，给不法分子留下了可乘之机。如何在人流密集的公共场合有效传递金融安全知识，是金融机构面临的现实课题。 二、原因分析：传统宣传方式覆盖面有限 过去，金融机构的反诈宣传主要依托网点和线上平台，受众范围有限，形式也较为单一，难以引发群众的主动关注。尤其是中老年群体，线上渠道使用频率低，更需要面对面、接地气的方式才能真正触达。将宣传阵地前移到群众聚集的活动现场，因此成为提升宣传效果的务实选择。 三、举措详情：双点联动，把防诈知识送到人群里 针对上述问题，邮储银行德庆支行在德庆民间艺术大巡游及灯谜游园会期间，采取"固定点+流动岗"并行的宣传方式。 在德庆文化广场，该行设立专项反诈宣传点，工作人员结合真实案例，重点讲解刷单返利、虚假投资理财等常见骗局，把专业知识转化成群众听得懂、记得住的表达，让防范意识随节庆氛围一同传递出去。 另外，该行在网点外增设流动服务岗，将服务延伸至巡游沿线。工作人员主动走近游客，用拉家常的方式开展一对一讲解，在风雨中递送宣传折页，提醒群众警惕节日期间的各类新型诈骗手段。 四、社会影响：金融服务融入民俗文化 此次活动将金融安全教育嵌入传统民俗场景，借助节庆人气扩大了覆盖面，也以贴近生活的方式降低了群众接受信息的门槛。该做法打破了金融服务与公共文化活动之间的边界，为金融机构参与基层社会治理提供了一个可借鉴的思路。 五、前景展望：让反诈宣传成为常态 据悉，邮储银行德庆支行将以此次活动为起点，持续深化与本地民俗活动的联动，推动反诈宣传从节点式覆盖向全年延伸，逐步构建覆盖城乡的金融安全宣传体系，让金融服务真正守护好基层群众的财产安全。
反诈工作既是金融安全的底线，也是关乎民生的长期工程。把宣传嵌入群众最熟悉的节庆场景，让风险提示跟着人流走、贴着生活来，安全意识才能真正沉淀为日常习惯。防护网的密度，不靠一时热度，靠的是长期坚持，让每一次欢聚都多一份安心。