桥梓社区卫生服务中心新窗口开门迎客

一墙之隔的改动,就让看病体验发生了大变化。桥梓镇社区卫生服务中心花了整整一个月改造,把挂号收费室往后推了,单独成区。以前挂号、缴费、取药这些步骤挤在一起,排队的人特别多,现在这个情况没了。新地方配备了两台电脑、两台打印机、验钞机、读卡器、监控器,还有零钱罐,服务起来就利索多了。11月25日和26日这两天,新窗口开门迎客。高丹霞医生给小朋友看病的时候,大厅里人挤人,但大家也不慌。药剂科的人早上7点半就到岗准备了。中心的领导也都在大厅里转悠,看看大家有什么意见马上解决。排队的时间一下子就缩短到10分钟以内。一个大爷拿着菜篮子感慨,几天没来看病,感觉完全不一样了。 这个窗口给大家提供现金、微信、支付宝扫码和医保刷卡四种付款方式。大爷们拿着现金也不用急,年轻人手机扫码三秒钟就能搞定。大家都说这样方便。每天都会有在职党员穿着红马甲或者系着绶带在大厅里巡逻解答问题。大爷问药怎么吃,志愿者就给他解释;宝妈问宝宝打哪种疫苗,志愿者就帮忙查资料给出建议。 相关负责人说,他们把群众健康当成最要紧的事。这些小小的改变加起来,让老百姓看病不再是件费时间的苦差事。省下的每一分钟都是实实在在的幸福感。