四川阆中创新电梯安全监管模式 无纸化维保助力消除安全隐患

电梯作为高频使用的特种设备,既关系居民出行体验,更牵动公共安全底线。

近期,阆中市围绕电梯质量安全与无纸化维保推进开展专题部署,组织维保单位、使用单位集中培训,并将监管要求延伸到小区一线,通过“平台赋能+现场实训”推动安全管理从“有制度”向“见实效”转变。

问题:电梯安全隐患呈现“多点叠加、链条易断”特点。

一方面,部分电梯投用年限较长,关键部件磨损、故障率上升,日常维护需要更精细的技术管理;另一方面,既有住宅加装电梯增多,移交验收、后续维保、资金保障等环节如果衔接不紧,容易产生管理盲区。

与此同时,少数单位仍存在维保记录不规范、按期检验与隐患整改跟进不到位、安全管理员履责不实等现象,导致主体责任落实“空转”,风险在看不见的环节累积。

原因:问题背后既有客观约束,也有管理短板。

从客观层面看,老旧电梯更新改造投入大、周期长,部分小区在经费筹措、责任分担上协调难度较高;加装电梯属于新业态,涉及建设、使用、维保多主体协同,标准化管理要求更高。

从管理层面看,个别维保单位在人员配备、工单闭环、质量抽查等方面投入不足,导致维保行为难以有效量化、过程难以追踪;部分使用单位安全管理力量薄弱,对维保质量监督缺少抓手,致使“该做什么、谁来盯、如何追责”不够清晰。

会议通报的典型事故也表明,一旦维保不到位、管理混乱叠加乘客高频使用,后果可能由“小故障”演变为“大事故”。

影响:电梯安全治理水平直接反映城市精细化管理能力。

对居民而言,电梯停运、困人等事件不仅影响生活秩序,还可能引发恐慌与次生风险;对物业与维保行业而言,安全事件会带来信用受损、成本上升与行业形象下滑;对城市治理而言,电梯数量持续增长、场景更复杂,若仍以传统台账管理为主,容易出现“监管跟不上、责任追不清、问题改不实”的局面,进而增加安全治理的不确定性。

对策:阆中市此次部署突出“制度约束+技术支撑+现场督导”三条主线,旨在把责任链条拧紧、把风险隐患压实。

其一,强化法规引领。

通过组织学习相关法律法规和安全技术规范,并重点宣贯即将施行的《四川省电梯安全条例》,推动使用单位、维保单位明确法定义务、岗位职责和违法成本,促进从“要我安全”向“我要安全”转变。

其二,推动无纸化维保落地。

依托平台对基础信息录入、维保流程节点、关键注意事项进行规范培训,通过移动端操作实现工单留痕、过程可追溯、数据可核验,减少“写了不做、做了不真”的空间,为日常抽查、问题溯源、责任认定提供证据链。

其三,突出警示教育与能力提升并重。

会议通报因维保不到位导致伤亡的事故案例,形成震慑;会后深入小区开展“理论讲解+实操演示”,把培训从会议室延伸到电梯机房和轿厢现场,帮助一线维保人员掌握规范操作,也进一步明确使用单位安全管理员对维保质量的监督职责,推动形成“维保到位、监督有效、整改闭环”的工作机制。

其四,强调经费与资源保障。

电梯安全治理既要“管得严”,也要“撑得住”。

通过推动经费投入与制度完善同步落实,为隐患治理、更新改造、人员培训提供可持续支撑,避免“缺钱缺人”导致标准落空。

前景:从趋势看,电梯安全治理正从“事后处置”向“事前预防”升级,从“人工经验”向“数据驱动”转型。

无纸化维保如果实现全覆盖、全流程、全要素记录,将有助于形成动态风险画像,提升监管的精准性与前瞻性。

同时,随着地方条例实施、标准体系完善,行业将面临更明确的责任边界与更严格的质量要求,倒逼维保服务提升专业化、规范化水平。

下一步,如何把平台数据与日常检查、隐患整改、信用评价联动起来,如何推动老旧电梯更新改造与加装电梯后续管理更顺畅,仍是提升整体安全韧性的关键方向。

电梯安全无小事,每一个细节都关乎人民群众的生命安全。

阆中市推进电梯维保无纸化管理的探索,是在新时代背景下加强质量安全监管的有益尝试。

通过完善制度体系、压实主体责任、推进数字化管理,可以有效提升电梯安全管理的水平。

各地应借鉴阆中的先进经验,把电梯安全工作纳入城市治理体系的重要位置,让"安全电梯"成为城市文明的重要标志,切实保护好人民群众的生命财产安全。