北京大兴永辉鸿坤广场店停业纠纷后恢复营业,保供与商场协同再受关注

永辉超市北京鸿坤广场店的停业风波近日得到化解。1月29日下午,北京永辉超市有限公司发布公告宣布,该门店已正式恢复营业,商品供应充足,全体员工已就位,门店运营准备工作已全面完成。这个消息结束了持续近一周的营业中断状态,也为这场商业纠纷画上了阶段性句号。 事件回溯显示,1月23日,永辉超市鸿坤广场店突然暂停营业,引发社会关注。根据网友发布的现场照片和视频,门店主出入口的扶梯被围栏围住,入口处张贴了"暂停营业"告示。永辉超市客服当时解释称,因商场物业方对应的原因导致超市主出入口无法正常开启,暂不具备营业条件。 围绕停业原因,双方各执一词。鸿坤广场购物中心1月26日发布声明指出,永辉超市自门店改造完毕以来,未缴纳任何房租、物业费、水电费、广告位使用费及其他费用。购物中心上强调,永辉欠缴各项费用期间,其仍持续正常供水供电。声明暗示,永辉超市的停业系自主决定,与物业方无直接关系。 对此,永辉超市在同日夜间发布声明进行回应。永辉上表示,停业的直接原因是物业方未与公司进行有效沟通的情况下,自1月15日起单上多次采取断水、断暖等措施,阻碍门店正常营业。永辉还指出,物业方声明中所涉款项部分缺乏合同及事实依据,暗示双方费用问题上存在认识分歧。 这家门店的特殊身份加剧了事件的关注度。鸿坤广场店是永辉超市北京第三家对标胖东来进行调改的门店,于去年3月下旬重新对外营业。调改后,门店在商品品质、服务体验等进行了全面升级,获得了周边消费者的认可。根据新闻记者了解,该门店周边辐射了鸿坤林语墅、兴海家园等多个社区,多位网友在社交平台表示,这家永辉超市是附近居民日常生鲜采购的主要来源,蔬菜、水果、肉蛋奶等生活必需品主要从此处购买。停业期间,周边居民的日常生活受到明显影响。 需要指出,这并非永辉"胖改"门店首次遭遇经营困难。2025年9月1日,福州远洋德呈乐堤港的永辉超市停业。该门店于2025年4月25日完成"学习胖东来"调改后重新开业,是福州第八家调改店。从调改后重新开业到停业,仅间隔四个多月。永辉超市当时发布说明称,经团队审慎评估,决定对该门店的服务功能进行迁移,并与周边门店及线上超市功能进行整合。这一事件反映出,调改门店在后续运营中面临的挑战不容忽视。 鸿坤广场店的恢复营业表明,双方通过沟通协商找到了解决问题的途径。这次风波也暴露出商业合作中存在的问题:一上,租赁双方合同条款、费用标准等基本事项上的理解可能存在偏差;另一上,当出现分歧时,双方应建立更加畅通的沟通机制,避免采取极端措施激化矛盾。

永辉超市的物业纠纷看似普通商业矛盾,实则折射出零售业转型中的深层挑战。这提醒业界:创新转型不仅需要表面改造,更需配套的管理体系和合作模式升级,才能真正赢得市场认可。