潍坊峡山区政务服务中心联合社保中心、市场监管局等多个部门，在年初制定了详细的直播计划，致力于通过云端解读复杂办事流程。3月24日的第五场直播聚焦项目建设审批，采取“政策宣讲+即时答疑”的形式，由业务精英现场讲解用地规划、施工许可等难点，把专业知识转化为群众听得懂的语言。直播间里观众踊跃留言，工作人员忙不迭地逐条回应，短短一个小时就处理了60多条咨询，吸引了近千人在线观看。针对直播中无法当场解决的问题，后台建立了专门的闭环机制，专人记录后推送给相关单位限时处理。通过这种“收集-转办-反馈-回访”的做法，确保群众诉求件件有回音。从2024年年初到现在，已经进行了五场专题直播，累计观众超过6000人次，现场答疑超过260条。借助这种互动方式，不仅解答了社保缴纳、公积金提取等方面的疑惑，还集中展现了峡山区“高效办成一件事”的政务温度。闪电新闻记者刘九省和峡山融媒的王建辉还有通讯员朱汉林对这次直播活动进行了报道。峡山区将继续探索政务直播的常态化模式，把提升行政效能与服务体验放在首位，进一步增强区域营商环境的软实力。