最近天元分局泰山路派出所民警邓晖收了面锦旗。这个锦旗背后呢，是一笔拖欠了三个多月的赔偿款。这笔钱对王先生来说就像心里头有块大石头，放不下。 故事还要从2025年10月说起，王先生给邻居快某养的宠物狗给咬了。快某答应给他疫苗费用1900元。结果快某只给了500元就没下文了。王先生自己多次联系都没用。等到了2026年1月下旬，王先生没辙了，就给邓晖打了电话求助。邓晖听了事情经过，就立刻给快某打电话沟通。从法律法规到邻里人情，邓晖耐心地劝说快某支付剩下的费用。 本来以为这次沟通能够解决问题了，结果到了承诺的期限，王先生账户上还是一分钱都没收到。他只能再求助邓晖了。邓晖接到电话后，再次给快某打电话强调诚信和法律后果还有信用影响。经过一番劝说后，快某终于同意支付剩下的1400元。 事情解决得这么顺利其实让王先生挺意外的，他说没想到打个电话就能解决这么大的事，“老百姓最看重的就是公平公正”。邓晖呢觉得这个事情虽然小，但关系到百姓切身利益和邻里关系。所以株洲公安民警把群众的事当作“心头事”。“这次纠纷”虽然小，但株洲公安民警就是要把小事当作大事办，“工作要做细、做深、做到老百姓心坎里”。 这个故事告诉我们株洲公安民警就是有这样一种精神：把群众利益放在第一位。