医疗机构要从“以健康为中心”向“以健康为中心”转变

2025年7月,山东省石岛人民医院产科团队遭遇了一场惊险的战斗。一位子痫前期合并胎盘早剥的产妇突然出现阴道大出血,值班医生迅速判断病情,马上启动了绿色通道。在产科、新生儿科、麻醉科还有重症医学科的协同配合下,医生们只用了28分钟就完成了剖宫产手术。紧接着,血库又在10分钟内把血液送到了手术室。这次快速反应把母婴从鬼门关拉了回来。这个例子充分展现了团队在应急响应、技术协作和资源调配上的硬实力。 这个团队没有把目光仅仅局限在产时的抢救上,而是把精细化服务贯穿到了整个孕期。产前,他们通过线上社群和孕期课堂给准妈妈们提供健康指导和心理支持;分娩时鼓励家属陪在身边,推行人性化的分娩服务;产后还会上门回访,关注母婴的恢复情况,甚至帮新手妈妈解决母乳喂养的难题。这种从入院到出院的全流程服务模式,不仅让医疗服务变得更连续了,也让孕产妇和她们的家人感受到了更多的获得感和信任感。 面对生育政策的调整和群众对健康需求的提升,高危孕产妇的比例变高了,对医院的应急能力、多学科协作还有全程管理的要求也跟着水涨船高。有些基层医院还存在专科力量分散、救治流程衔接不顺畅的问题,这很可能会影响到危急重症救治的效率和就医体验。石岛人民医院的产科团队就是以“保障母婴安全”为核心,建立起了“产科—新生儿科—麻醉科—重症医学科”的多学科协作机制。通过制度化的联动和常态化的演练,他们实现了危急重症救治的“随时响应、无缝衔接”。 分析发现这个团队能取得成功的原因主要有三点:第一,他们用多学科协作机制打破了专科之间的壁垒;第二,通过优化流程和细节创新把人文关怀融进了每个环节;第三是注重人才培养和团队建设。这些做法正好符合国家强调要强化孕产妇安全管理、推广人性化医疗服务的要求。 展望未来,医疗卫生服务体系改革会越来越深化。医疗机构需要进一步强化多学科协作平台的建设;完善危急重症转诊和救治网络;同时还要创新服务模式。石岛人民医院产科团队的做法提示大家:医疗服务要从“以疾病为中心”向“以健康为中心”转变。只有把技术实力和服务温度结合在一起,才能持续提升孕产妇的健康保障水平。 这个团队的实践证明:基层医疗机构完全有能力通过体系化协作和人性化服务为孕产妇筑起坚实而温暖的屏障。这既是医疗技术发展的必然要求,也是践行“人民至上、生命至上”理念的体现。未来我们期待更多的医疗机构在提升医疗质量的同时持续探索服务创新,让每一个生命都能在安全与关怀中美好启程。