上海海关搞智慧监管，把AWE参展的人和展品都变得不用排队就能进了。2026年3月12日，中国家电及消费电子博览会（awe）在上海开了。这场活动把1200家公司都聚起来了，展的面积有17万平方米那么大。这个行业大会头一回用“一展双区”的办法，在上海东方枢纽国际商务合作区划出3万平方米搞前沿科技展区，这也是东方枢纽国际商务合作区开放后第一场大型展会。 上海海关的服务跑到前面去了，政策精准着配。派出关员去场馆里守着、安排机器人去巡场、还有展品只要过一次检就行，让政策和服务都能伸手够到，东西也不会卡在海关。为了应付大家问得多的问题，海关把被动回答变成主动找上门。在报关大厅专门设了个AWE海关业务窗口，服务触角一直伸到了现场主咨询台，帮企业把货物出海的政策弄得一清二楚。 一个圆润灵活的智能机器人正逛各个展台呢，挺吸引眼球。这是上海海关为AWE展区派来的“移动关员”。关员看着机器人的摄像头看现场实况，检测展品怎么摆、人怎么走来走去的情况。这机器人还会说话，能远程解答海关政策。“以前要去报关大厅问问题，现在机器人直接在展台边就回答了，感觉海关就在身边。”无限现实公司的副总裁王艺儒说。 对讲机里响起来了：“第一票马上到，卡口准备好！”AWE布展高峰期的保障战开始了。为了应付这个高峰期，几个月前就开始准备了。因为这次展品来源多、品类杂、技术含量高，上海海关采取“一展一策”的办法，在东西刚进区的时候就开始服务。春节前就跟主办方和运输公司谈好，提前拿到了参展商和展品的清单信息，建立起一对一的联系机制。还把监管要求送到家去讲明白了申报规则。3月初召集主办方，针对展品分类、暂时进出境申报这些环节做了精准辅导。 眼看着展会快到了，拉货的车都集中来了。海关守了个通宵，调动人力和物流资源。用“一线放开、二线管住”的模式管理好进出口货物，后台和现场一起干活儿，实现了“一次过检”、“无感通关”，让东西快速进区、不留滞。到了3月11日这天为止，上海海关一共帮174车AWE的东西快速进了区。 东方枢纽国际商务合作区的政策对人员进出特别方便。海关把“一线放开、二线管住”这套办法用在了自然人身上。境外的人进去后，他们托运行李先让机器扫描检查后直接送到他们指定的地方或者酒店房间里去了。等逛完科技展览想走的时候可以办理出区入境手续直接入境回家；也可以办理出区出境手续直接去机场飞回国；真是来去自由、不用排队过关。 为了防着展会期间人太多太挤堵路，上海海关和驻区的公安一起合作制定了预案还搞了演习演习确保人走得安全又有序。据了解从2025年12月28日东方枢纽国际商务合作区先开始试运行到今年3月11日这天为止；上海海关管了有6.4万人次参加各种国际活动的人进出；还管了3574车货物进出；人员和东西都很顺当；“一次过检”、“一屏比对”、“一码通关”这些便利政策都用好了。