问题: 1月9日,四川资阳方特乐园“欢乐跳跳”儿童游乐设施在运营过程中发生安全操作失误。
三名小游客乘坐设备期间,工作人员未按规定放下安全杠便启动设备,家长发现异常后紧急叫停。
事件虽未造成人员受伤,但暴露出乐园在安全管理流程中的漏洞,引发公众对大型游乐设施安全管理的广泛关注。
原因: 资阳市临空经济区管理委员会调查显示,涉事设备“欢乐跳跳”本身符合国家大型游乐设施安全技术标准,且操作人员持有有效特种设备作业资格证。
然而,当班两名工作人员未严格执行“一人操作、一人复核”制度,导致安全杠未放下便启动设备。
园方承认,此次事件系人为操作失误,涉事人员已离职。
影响: 事件发生后,园方第一时间向游客致歉并达成补偿协议。
尽管设备在25秒内被紧急停止,未升至最高运行高度,但该事件仍对乐园声誉造成负面影响。
公众对主题乐园的安全管理信任度受到冲击,尤其是涉及儿童游乐项目时,安全标准更受关注。
对策: 资阳市市场监管部门已责令园方全面整改,包括加强员工安全培训与考核、优化设备启动流程、开展全员安全警示教育等。
园方表示,将严格执行“双人复核”制度,并对所有设备运行流程进行排查,确保类似事件不再发生。
监管部门强调,将持续强化对特种设备的监督检查,压实企业安全主体责任。
前景: 此次事件为全国主题乐园行业敲响警钟。
随着寒假及春节假期临近,游乐场所将迎来客流高峰,安全管理压力增大。
专家建议,乐园运营方需在日常管理中强化应急演练,监管部门也应加大抽查力度,共同保障游客安全。
资阳方特表示,冬季闭园检修计划与本次事件无关,但将借此机会全面排查隐患,为后续运营做好准备。
儿童游乐设施承载的是家庭的期待与城市文旅的形象,任何看似偶发的操作失范,都可能在瞬间放大为公共安全议题。
面对舆论关注,及时核查、公开回应只是第一步,更重要的是以制度闭环和技术约束把风险关进“笼子”,让每一次运行都经得起检验。
把安全放在效率之前,把规范落在细节之中,才能让欢乐不以侥幸为前提,让每一次出游都更安心、更可持续。