两项直播电商监管规章出台 网信部门持续整治仿冒名人诱导消费等乱象

随着直播电商的快速发展,这一新兴业态在为消费者提供便利的同时,也暴露出一系列亟待解决的问题。

中央网信办网络综合治理局副局长、一级巡视员李云峰日前在市场监管总局召开的专题新闻发布会上,系统阐述了当前直播电商领域存在的主要乱象及监管部门的治理思路。

从问题表现看,直播电商领域的违法违规行为呈现多样化特征。

虚假宣传夸大产品功效、低俗"擦边"内容充斥直播间、不法分子利用技术手段仿冒知名公众人物进行欺诈、打着"特供""专供"旗号销售假冒伪劣商品等现象时有发生。

尤为令人担忧的是,一些不法分子通过私域直播等隐蔽方式针对老年人进行诱骗消费,利用老年群体信息获取渠道有限、辨别能力相对较弱的特点实施诈骗。

这些行为不仅扰乱了市场秩序,也严重侵害了消费者特别是老年人等弱势群体的合法权益。

问题根源在于平台管理责任落实不到位。

李云峰指出,中央网信办负有电商平台信息内容管理的重要职责。

长期以来,部分平台为追求商业利益,在内容审核机制建设、违法违规内容处置等方面投入不足,自我管理意识淡薄,为不法分子提供了可乘之机。

同时,直播营销从业人员法律素养参差不齐,部分人员缺乏职业操守,成为行业乱象的重要推手。

为应对这些挑战,网信部门制定了系统的治理方案。

一方面,将持续开展集中整治行动,坚决遏制网络直播电商乱象,对虚假宣传、低俗内容、技术诈骗等违法违规行为形成高压态势。

另一方面,将督促网站平台进一步加强直播电商信息内容管理,建立健全内容审核机制,提升违法违规内容的发现力和处置力,增强平台自我管理意识和水平。

在从业人员管理方面,网信部门将指导平台强化直播间运营者、直播营销人员及其服务机构的管理,加强制度机制建设和教育引导,提升相关从业人员的法律素养和职业操守。

同时,将以优质网络主播培育工程为抓手,引领网络主播群体向上向善,形成行业自律和社会监督相结合的治理格局。

值得注意的是,市场监管总局和国家网信办联合印发的《直播电商监督管理办法》和《网络交易平台规则监督管理办法》为这些监管措施提供了制度依据。

这两部规章为电商平台合规运营提供了更加明确具体的遵循,标志着直播电商监管进入了更加规范化、制度化的新阶段。

网络空间清朗关乎亿万网民切身利益,特别是老年群体更需社会共同守护。

此次专项整治既是行业规范的起点,也是技术伦理与法治协同治理的实践。

唯有各方合力,方能构建诚信、安全、健康的网络消费环境。