一、背景：新就业群体融入社会治理的挑战 随着平台经济发展，快递员、网约车司机、外卖配送员等新就业群体规模不断扩大，已成为城市运行的重要力量。然而，该群体长期处于社区管理边缘，存在组织化程度低、归属感弱、参与渠道有限等问题，既难以充分享受公共服务，也难以有效融入城市生活。如何将其纳入基层治理体系，实现从"流动个体"到"有组织力量"的转变，是当前社会治理的重要课题。 二、举措：政银合作打造服务闭环 为回应这一需求，交通银行福建省分行与福州市委社会工作部合作推出福州"交心暖"服务平台。平台采用"党建引领、金融支撑、基层执行、群体参与"的模式，提供从项目发布到权益兑换的全流程线上服务。
"交心暖"平台将社会需求、公众参与和金融激励有机结合，通过3·15宣教强化风险防范，说明了从解决问题到建立机制的理念。让更多群体参与共建共治共享，将提升城市治理的韧性和温度。