春节期间消费活跃、人员流动密集，集市也成为金融风险更易发生的场景之一；2月9日，农行无棣县支行把宣传阵地前移至黄河大集，将金融消费者权益保护与反诈知识普及融入群众日常生活，通过咨询服务与案例讲解相结合的方式，帮助公众提升金融风险识别能力和依法维权意识。 问题于，基层金融服务覆盖面不断扩大，但部分群众的金融知识仍相对薄弱。尤其是老年群体在手机操作、信息甄别上存短板，未成年人及其监护人对网络支付、个人信息保护等风险认识不足。此外，电信网络诈骗、非法集资等违法犯罪手法不断翻新，假币、仿冒支付页面、虚假客服等风险点常借助“熟人推荐”“高收益诱惑”“紧急转账”等话术渗透到集市交易、节庆消费和线上社交中，易引发财产损失和信息泄露。 原因主要体现在三个上：一是农村与县域地区金融产品和服务日益多样，但金融知识普及与风险教育仍需同步跟进；二是节日期间交易频次上升，群众“图方便、赶时间”的心理影响下更容易放松警惕，给诈骗分子可乘之机；三是部分消费者对自身合法权利边界与救济路径了解不足，遇到纠纷时不知如何取证、如何投诉、如何依法维权，导致“小问题拖成大麻烦”。 从影响看，金融风险一旦在基层扩散，直接损害群众财产安全与获得感，也会扰乱市场交易秩序、削弱社会信任。对老年人而言，一次受骗可能带来长期生活压力；对未成年人而言，信息泄露、冲动消费、非理性充值等问题不仅影响家庭经济，也不利于健康成长。深入看，县域经济活力提升离不开安全、透明、可预期的金融环境。消费者权益保护工作做得扎实，才能让金融资源更好服务“三农”、服务小微、助力乡村振兴。 针对上述问题，活动现场遵循“听得懂、用得上、记得住”原则，围绕反诈防骗、假币识别、账户与支付安全、个人信息保护等内容开展面对面宣讲。工作人员通过悬挂宣传横幅、发放宣传材料、设置咨询台等方式，为商户和群众答疑解惑，并结合典型案例讲清常见骗局的识别要点与应对方法，提醒群众不轻信陌生来电和不明链接，不随意透露验证码、密码等敏感信息，遇到可疑情况及时核实、及时求助。围绕金融消费者权益保护，现场以通俗表达解读知情权、自主选择权、财产安全权、信息安全权等消费者八大权益，引导群众树立理性消费与依法维权理念，增强“事前防范、事中识别、事后留证”的风险意识。 值得关注的是，此次宣传将金融知识普及与黄河大集的传统文化氛围相结合。黄河大集既是地方文化传承的重要载体，也是基层治理与公共服务触达群众的窗口。把宣教“搬到集市里”，能以更低门槛、更强互动触达不同年龄、不同职业人群，让金融知识传播从“单向讲解”转向“场景化沟通”，在烟火气中提升服务的温度与精准度。面向“一老一小”的重点提示与耐心解答，也反映了金融机构在普惠服务与社会责任上的主动作为。 前景上，随着数字化金融加速下沉，县域地区金融活动将更为频繁，消费者权益保护与反诈宣传需要常态化、机制化推进。一方面，应继续用好集市、社区、校园、村镇服务站等阵地，形成多点覆盖、长期开展的宣传格局；另一方面，可通过更新案例库、迭代风险提示、对重点人群分层宣教等方式提升针对性，并与有关部门、基层组织协同联动，构建“早预警、快处置、强宣传”的综合防护网络。对金融机构而言，既要把知识送到群众身边，也要在服务流程与产品说明上做到更透明、更易懂，让消费者真正“看得清、选得准、用得放心”。
金融安全关乎千家万户，金融知识普及是一项长期工作；农行无棣县支行此次把宣教延伸到集市，说明金融机构主动走进基层、融入社区，借助地方文化与商业集聚地的优势，能够更提高金融消费者的风险防范与权益保护意识。在乡村振兴背景下，更多金融机构可结合本地特点完善宣教机制、优化服务表达，让金融知识更好转化为群众看得懂、用得上的自我保护能力，共同营造安全、稳定的金融环境。